Overzicht: Dien een hervervaardigingsverzoek in via de Dandy Portal om fit- of esthetische problemen met een eerder ingediende bestelling aan te pakken.
Toegang tot de hervervaardigingstool
Gebruikers kunnen het hervervaardigingsproces starten vanuit twee primaire locaties binnen de portal:
Snelle bestellingsacties: Navigeer naar het menu Snelle bestellingsacties en selecteer Refabricate Order.
Bestellingenlijst in de portal: Selecteer Orders in de hoofdnavigatie, zoek de betreffende bestelling op en selecteer Refabricate Order.
Producten selecteren en problemen identificeren
Zodra de hervervaardigingstool actief is, moet u aangeven welke artikelen opnieuw gemaakt moeten worden en waarom.
Producten selecteren voor hervervaarding
Als de oorspronkelijke bestelling meerdere artikelen bevatte, selecteer dan het specifieke product dat opnieuw vervaardigd moet worden.
Kwaliteitsproblemen documenteren
Geef aan welke aspecten van het oorspronkelijke product niet aan de verwachtingen voldeden.
Selecteer het relevante probleem in het vervolgkeuzemenu dat verschijnt.
Selecteer meerdere items als er meer dan één probleem aanwezig is.
Als het specifieke probleem niet in de lijst staat, selecteer dan Other en typ de details in het beschikbare tekstvak.
Vereisten voor opnieuw scannen en documentatie
De software geeft aan of een nieuwe scan vereist is op basis van het geselecteerde probleem.
Richtlijnen voor fit en esthetiek
Fitproblemen: Voor alle problemen met betrekking tot de pasvorm van het apparaat wordt een nieuwe scan van de patiënt sterk aanbevolen om nauwkeurigheid te garanderen.
Esthetische problemen: Voor problemen met het uiterlijk of de kleur van het product is een nieuwe scan over het algemeen niet nodig.
Ondersteunende bestanden uploaden
Om het laboratorium te ondersteunen, verzoeken wij u de volgende documentatie aan te leveren:
Foto's: Het uploaden van foto's van het probleem wordt sterk aanbevolen voor alle soorten hervervaarding.
Aanvullende opmerkingen: Voeg specifieke instructies of context toe in het gedeelte Additional Notes.
Het nieuwe ontwerp beoordelen
Voordat het nieuwe product wordt vervaardigd, heeft u verschillende opties om te controleren of het ontwerp correct is.
Opties voor ontwerpvoorvertoning
Een Design Preview wordt aanbevolen voor alle hervervaardigingen, zodat er een digitale beoordeling mogelijk is vóór de fabricage.
Als een Design Preview niet beschikbaar is voor uw specifieke SKU, kunt u in plaats daarvan foto's van het ontwerp aanvragen.
U kunt een live beoordelingssessie plannen om de nodige aanpassingen door te voeren met een Dandy technicus.
U kunt een videobeoordeling van het ontwerp aanvragen die ter goedkeuring naar u wordt gestuurd.
Eerdere ontwerpen vergelijken
Gebruik de portalfuncties om het vorige ontwerp te bekijken en te annoteren, zodat specifieke gebieden die aanpassing vereisen in de nieuwe versie worden gemarkeerd.
Aanvullende informatie om te bekijken
Gebruiksaanwijzing
- Global IFU - Veneer
- Global IFU - Sleep-Disordered Breathing Orthosis
- Global IFU - Orthodontic Retainer
- Global IFU - MouthGuard
- Global IFU - Inlay - Metal
- Global IFU - Inlay - Ceramic
- Global IFU - Implant Abutment
- Global IFU - Dental Occlusal Splint
- Global IFU - Dental Guided Surgery Reference Plate
- Global IFU - Bite Registration Rim Wax
- Global IFU - Aligner
- Global IFU - Complete Denture (Upper)
- Global IFU - Complete Denture (Lower)
- Global IFU - Bridge (Polymer)
- Global IFU - Bridge (Metal - Ceramic)
- Global IFU - Bridge (Ceramic)
- Global IFU - Crown (Polymer)
- Global IFU - Crown (Metal)
- Global IFU - Crown (Metal-Ceramic)
- Global IFU - Crown (Ceramic)