Aperçu : Ce guide explique comment accéder aux factures mensuelles, les consulter et les télécharger via le Dandy Portal. Suivez ces étapes pour comprendre les récapitulatifs de factures, les calendriers de facturation et les échéanciers de paiement automatique
Accéder aux factures mensuelles
Pour consulter les factures mensuelles, connectez-vous au Dandy Portal. Sélectionnez l'icône en forme d'engrenage Paramètres du compte située sur la page d'accueil. Cliquez sur Facturation pour afficher la liste des factures disponibles.
Comprendre le contenu des factures
Les factures mensuelles sont disponibles le 1er de chaque mois. Chaque facture mensuelle comprend une liste détaillée de tous les dossiers soumis au cours du mois précédent. La facture affiche également les coûts individuels associés à ces dossiers.
Consulter les récapitulatifs de factures
Dandy envoie par e-mail un récapitulatif de facture au contact de facturation désigné. Le récapitulatif de facture fournit un aperçu général du nombre total de commandes et du montant total dû à Dandy. Si le compte n'atteint pas le minimum contractuel, le récapitulatif de facture indique le solde restant dû.
Gérer les échéanciers de paiement automatique
Les utilisateurs doivent consulter leurs factures mensuelles dans les 7 jours suivant leur mise à disposition. Dandy prélève automatiquement le solde dû le 8 de chaque mois. Les paiements sont traités à l'aide du mode de paiement actuellement enregistré dans le Dandy Portal.
Télécharger et imprimer les factures
Pour enregistrer une copie d'une facture détaillée, localisez l'icône Télécharger le PDF. L'icône Télécharger le PDF se trouve en haut à droite de l'écran de facturation. Cliquer sur l'icône génère la facture au format PDF lisible pour l'impression ou la sauvegarde locale.
Télécharger les factures mensuelles depuis le Dandy Portal