Overzicht: Gebruik de Dandy-portal of Chairside-software om de huidige status en geschatte leveringsdatums van uw patiëntbestellingen te volgen.
Bestellingen volgen via het startscherm
Open het menu Track your orders op het startscherm van de Dandy-portal of Chairside.
Selecteer de naam van de patiënt die u wilt volgen.
Bekijk het volgmenu bovenaan de pagina van de patiënt voor live statusupdates en de geschatte leveringsdatum.
Bestellingen volgen via het tabblad Bestellingen
Navigeer naar de Dandy Portal of Chairside.
Selecteer het tabblad Orders bovenaan het startscherm.
Selecteer de naam van de patiënt om de bestelgegevens te openen.
Bekijk de bestelgegevens en de uitvoeringstijdlijn op de volgende pagina.
Bestelstatus bijwerken naar afgeleverd
Het kan voorkomen dat verzendpartners een bestelling niet als afgeleverd markeren in hun systemen. Als een bestelling al bij uw praktijk is aangekomen maar de portal nog "In Transit" weergeeft, kunt u de status handmatig bijwerken.
Navigeer naar de pagina Orders List in de Dandy-portal.
Zoek de specifieke bestelling op die is ontvangen.
Selecteer de knop Mark Delivered om de status bij te werken naar "Delivered".