Panoramica: Accedi alle informazioni di contatto e agli orari del supporto in tempo reale per i team di supporto clinico, di fatturazione e tecnico di Dandy.
Orari del supporto in tempo reale di Dandy (US)
I team di supporto di Dandy sono disponibili nei seguenti orari Eastern Time (ET):
Lunedì – Venerdì: 8:00 – 21:00 ET
Sabato: 9:00 – 16:00 ET
Email: doctors@meetdandy.com
Fatturazione dell'account e supporto IT
Accesso al supporto via chat
Gli utenti possono accedere alla funzione di chat in tempo reale facendo clic sul pulsante "Chat with us" situato nel Dandy Portal o all'interno del software Dandy Chairside.
Directory globale del supporto e dei contatti
Tutte le regioni elencate sono attualmente commercializzate.
| Paese | Prefisso internazionale | Numero di telefono | Orari di operatività (fuso orario locale) |
|---|---|---|---|
| United States | +1 | 866-310-8665 |
Lun–Ven: 8:00 – 21:00 ET
Sab: 9:00 – 16:00 ET |
| United Kingdom | +44 | 7897 020540 |
Lun–Ven: 9:00 – 17:00 GMT/BST
Sab: 14:00 – 21:00 GMT/BST (Orari US) |
| Australia | +61 | 1800 951 162 | Lun–Ven: 9:00 – 17:00 CET |
| France | +33 | 5 95 80 35 3 | Lun–Ven: 9:00 – 21:00 CET |
| Spain | +34 | 900 752 053 | Lun–Ven: 9:00 – 18:00 CET |
Selezioni telefoniche
Opzioni di supporto clinico
Funzionalità della chat di supporto clinico
Il team di supporto clinico fornisce feedback in tempo reale sulla scansione all'interno di Dandy Chairside mentre il paziente è ancora in studio. Gli utenti possono anche inviare messaggi ai designer digitali durante il processo di revisione del waxup nel Dandy Portal. Per avviare una sessione, fare clic sul pulsante "Chat with us" nel Dandy Portal.
Supporto telefonico clinico specializzato
Per assistenza con casi complessi riguardanti la corrispondenza delle tonalità, la selezione dei materiali o le rifabbricazioni, gli utenti possono contattare direttamente il team di supporto clinico. Per trovare il numero di telefono diretto del team specifico richiesto, fare clic sul pulsante "Chat with us" nel Dandy Portal.