Descripción general: Esta guía explica cómo acceder, revisar y descargar las facturas mensuales a través del portal Dandy. . Siga estos pasos para comprender los resúmenes de facturas, los plazos de facturación y los calendarios de pagos automáticos.
Acceso a las facturas mensuales
Para ver las facturas mensuales, inicie sesión en el portal de Dandy. . Seleccione el icono de engranaje de Configuración de la cuenta ubicado en la página principal. . Haz clic en Facturación para ver la lista de facturas disponibles. .
Comprender el contenido de la factura
Las facturas mensuales estarán disponibles el primer día de cada mes. . Cada factura mensual incluye una lista detallada de todos los casos presentados en el mes anterior. . La factura también muestra los costos individuales asociados con esos casos. .
Revisión de resúmenes de facturas
Dandy envía por correo electrónico un resumen de la factura al contacto de facturación designado. . El resumen de la factura proporciona una visión general de alto nivel del número total de pedidos y el importe total adeudado a Dandy. . Si la cuenta no cumple con el mínimo contractual, el Resumen de la factura incluye el saldo restante a pagar. .
Gestión de los plazos de los pagos automáticos
Los usuarios deben revisar las facturas mensuales dentro de los 7 días posteriores a su disponibilidad. . Dandy cobra automáticamente el saldo pendiente el día 8 de cada mes. . Los pagos se procesan utilizando el método de pago actualmente guardado en el portal de Dandy. .
Descarga e impresión de facturas
Para guardar una copia de una factura detallada, busque el icono Descargar PDF. . El icono de descarga de PDF se encuentra cerca de la esquina superior derecha de la pantalla de facturación. . Al hacer clic en el icono, se genera la factura en formato PDF legible para imprimir o almacenar localmente. .
Descarga las facturas mensuales desde el portal de Dandy.