Aperçu : Utilisez FedEx Delivery Manager® pour personnaliser les horaires de livraison des colis Dandy, demander des retenues d'expédition ou fournir des instructions spécifiques au livreur pour votre cabinet.
Prérequis
Les fonctionnalités de FedEx Delivery Manager® sont uniquement disponibles pour les cabinets situés dans des zones à usage résidentiel. Les cabinets situés en zone commerciale ne peuvent pas utiliser FedEx Delivery Manager® et doivent utiliser les notifications du Dandy Portal pour le suivi à la place.
Avantages de FedEx Delivery Manager®
Les cabinets en zone résidentielle peuvent utiliser FedEx Delivery Manager® pour effectuer les actions suivantes :
Enregistrer des instructions de livraison spécifiques pour le livreur FedEx.
Placer des retenues pour congés ou « absence du bureau » sur les expéditions Dandy.
Consulter la preuve photo de livraison pour les expéditions effectuées.
Fournir une signature numérique pour les colis.
Demander de nouvelles tentatives de livraison ou des redirections en cas de livraison manquée.
Créer un compte FedEx Delivery Manager®
Suivez ces étapes pour créer un nouveau compte :
Accédez au site Web FedEx Delivery Manager®.
Sélectionnez Sign Up for Free au centre de l'écran.
Saisissez l'adresse e-mail et le numéro de téléphone mobile du membre du cabinet responsable du suivi des cas de laboratoire.
Saisissez le nom du cabinet et l'adresse de livraison exactement tels qu'ils apparaissent sur les étiquettes d'expédition Dandy.
Créez un nom d'utilisateur, un mot de passe et une question de sécurité uniques.
Saisissez le code d'activation envoyé par FedEx pour vérifier le compte.
Configurer les paramètres du profil du cabinet
Une fois le compte FedEx vérifié, mettez à jour le profil du cabinet pour activer des fonctionnalités spécifiques :
Sélectionnez le bouton My profile situé sous le nom d'utilisateur.
Vérifiez et mettez à jour les coordonnées du cabinet.
Sélectionnez Add a shipping account pour https://www.google.com/search?q=link l'adresse du cabinet.
Créez et enregistrez des instructions de livraison permanentes pour le livreur FedEx.
Configurez des retenues pour congés si le cabinet sera fermé.
Gérer les livraisons pour les cabinets en zone commerciale
Si FedEx notifie l'utilisateur que l'adresse est un emplacement commercial ou professionnel, les fonctionnalités de FedEx Delivery Manager® seront restreintes. Dandy recommande à ces cabinets de s'inscrire aux notifications du Dandy Portal à la place :
Connectez-vous au Dandy Portal.
Accédez à la section Order Tracking Updates.
Sélectionnez Email ou SMS pour recevoir des mises à jour de statut en temps réel pour les commandes Dandy.
Informations connexes