Descripción general: Aprenda cómo descargar facturas mensuales individuales o múltiples desde el portal Dandy Doctor para la conciliación de registros. .
Acceda al menú de facturación
Para encontrar sus facturas guardadas, primero debe acceder a la sección de facturación del portal de Dandy:
Inicia sesión en el portal de Dandy en practice.meetdandy.com .
Haz clic en el icono de Configuración de la cuenta (icono de engranaje) en la esquina superior derecha de la pantalla. .
Seleccione Facturación en el menú desplegable para ver la página de Facturación. .
Descargue facturas individuales o múltiples.
El portal Dandy le permite descargar facturas individuales o consolidar varios meses en un solo archivo PDF:
Localice las facturas deseadas buscando por mes y año específicos. .
Marque la casilla junto a la factura que desea descargar. .
Para descargar varias facturas como un único documento consolidado, seleccione todas las casillas de verificación correspondientes antes de continuar. .
Haz clic en el botón Descargar PDF .
Guarda el PDF generado en tu dispositivo local. .
Gestionar facturas de múltiples ubicaciones
Si su cuenta utiliza un contrato multi-ubicación, siga estos pasos específicos:
Inicie sesión en el portal de Dandy utilizando las credenciales de su ubicación principal . .
La ubicación principal tiene permisos para acceder y descargar facturas de todas las prácticas asociadas mediante el proceso de descarga estándar. .
Si no ve estas opciones, póngase en contacto con su gestor de cuenta para habilitar la facturación en múltiples ubicaciones. .
Preguntas frecuentes (FAQ)
P: ¿Puedo descargar todas mis facturas de este año en un solo archivo PDF?
A: ¡Sí, puedes! En el menú Facturación, selecciona todas las facturas relevantes del año. Una vez seleccionadas, pulsa el botón «Descargar PDF». Se generará un único PDF con todas las facturas seleccionadas, que podrás descargar. Haz clic aquí para ver un videotutorial.
P: Todavía no veo mi factura de diciembre de 2024. ¿Qué debo hacer?
A: Las facturas se generan el primer día de cada mes. La factura de diciembre de 2024 estará disponible para su descarga a partir del 1 de enero de 2025. Para obtener una factura anticipada, comuníquese con el equipo de soporte de facturación de Dandy a través de cxbilling@meetdandy.com.
P: ¿Cómo puedo acceder al total de mis pagos anuales?
A: Dandy no proporciona totales de pago anuales en este momento. Todos los pagos se detallan en facturas individuales, las cuales se pueden descargar y totalizar manualmente.
P: ¿Dónde puedo actualizar mi información de pago registrada?
R: Los métodos de pago se pueden cambiar en Configuración de la cuenta > Configuración de la práctica.
- Nota: ¡Asegúrese de que el nuevo método esté configurado como método principal!
P: ¿Puedo descargar varias facturas de varias ubicaciones a la vez?
R: Sí, esta opción está disponible, pero solo si su cuenta está configurada con un contrato para múltiples ubicaciones .
- La "Ubicación principal" que figura en su contrato para múltiples ubicaciones tiene acceso a todas las facturas de todas las ubicaciones.
- Para descargar cada factura, debe utilizarse el portal de la ubicación principal siguiendo el mismo proceso que se muestra en este artículo.
- Comuníquese con su gerente de cuenta para obtener más información sobre cómo configurar la facturación para múltiples ubicaciones en sus consultorios.