Gestionar los envíos de Dandy mediante FedEx Delivery Manager®

Descripción general: Utilice FedEx Delivery Manager® para personalizar los horarios de entrega de paquetes de Dandy, solicitar retenciones de envíos o proporcionar instrucciones específicas al repartidor para su clínica.

Requisitos previos

Las funciones de FedEx Delivery Manager® solo están disponibles para clínicas ubicadas en zonas residenciales. Las clínicas en zonas comerciales no pueden utilizar FedEx Delivery Manager® y deben usar las notificaciones del Dandy Portal para el seguimiento.

Ventajas de FedEx Delivery Manager®

Las clínicas en zonas residenciales pueden utilizar FedEx Delivery Manager® para realizar las siguientes acciones:

• Guardar instrucciones de entrega específicas para el repartidor de FedEx.

• Establecer retenciones por vacaciones o "ausencia de la oficina" en los envíos de Dandy.

• Ver la prueba fotográfica de entrega de los envíos completados.

• Proporcionar una firma digital para los paquetes.

• Solicitar nuevos intentos de entrega o redirecciones si se pierde una entrega.

Crear una cuenta de FedEx Delivery Manager®

Siga estos pasos para configurar una nueva cuenta:

1. Navegue al sitio web de FedEx Delivery Manager®.

2. Seleccione Sign Up for Free en el centro de la pantalla.

3. Introduzca el correo electrónico y el número de teléfono móvil del miembro de la clínica responsable del seguimiento de los casos del laboratorio.

4. Introduzca el nombre de la clínica y la dirección de envío exactamente como aparecen en las etiquetas de envío de Dandy.

5. Cree un nombre de usuario, contraseña y pregunta de seguridad únicos.

6. Introduzca el código de activación enviado por FedEx para verificar la cuenta.

Configurar los ajustes del perfil de la clínica

Una vez verificada la cuenta de FedEx, actualice el perfil de la clínica para habilitar funciones específicas:

1. Seleccione el botón My profile ubicado bajo el nombre de usuario.

2. Revise y actualice la información de contacto de la clínica.

3. Seleccione Add a shipping account para https://www.google.com/search?q=link la dirección de la clínica.

4. Cree y guarde instrucciones de entrega permanentes para el repartidor de FedEx.

5. Configure las retenciones por vacaciones si la clínica va a estar cerrada.

Gestionar entregas para clínicas en zonas comerciales

Si FedEx notifica al usuario que la dirección corresponde a una ubicación comercial o empresarial, las funciones de FedEx Delivery Manager® estarán restringidas. Dandy recomienda que estas clínicas se suscriban en su lugar a las notificaciones del Dandy Portal:

1. Inicie sesión en el Dandy Portal.

2. Navegue a la sección Order Tracking Updates.

3. Seleccione Email o SMS para recibir actualizaciones de estado en tiempo real de los pedidos de Dandy.

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