Übersicht: Verwenden Sie das Dandy-Portal oder die Chairside-Software, um den aktuellen Status und die voraussichtlichen Lieferdaten Ihrer Patientenbestellungen zu verfolgen.
Bestellungen vom Startbildschirm verfolgen
Öffnen Sie das Menü Ihre Bestellungen verfolgen auf dem Startbildschirm des Dandy-Portals oder Chairside.
Wählen Sie den Namen des Patienten aus, den Sie verfolgen möchten.
Sehen Sie sich das Tracking-Menü oben auf der Patientenseite an, um Live-Statusaktualisierungen und das voraussichtliche Lieferdatum einzusehen.
Bestellungen über die Registerkarte „Bestellungen" verfolgen
Navigieren Sie zum Dandy-Portal oder Chairside.
Wählen Sie die Registerkarte Bestellungen oben auf dem Startbildschirm.
Wählen Sie den Namen des Patienten aus, um die Bestelldetails zu öffnen.
Sehen Sie sich die Bestelldetails und den Erfüllungszeitplan auf der folgenden Seite an.
Bestellstatus auf „Zugestellt" aktualisieren
Versandpartner versäumen es gelegentlich, eine Bestellung in ihren Systemen als zugestellt zu markieren. Wenn eine Bestellung in Ihrer Praxis eingegangen ist, das Portal jedoch „In Zustellung" anzeigt, können Sie den Status manuell aktualisieren.
Navigieren Sie zur Seite Bestellliste im Dandy-Portal.
Suchen Sie die spezifische Bestellung, die eingegangen ist.
Wählen Sie die Schaltfläche Als zugestellt markieren aus, um den Status auf „Zugestellt" zu aktualisieren.