Übersicht: Die Chairside-Software überwacht kontinuierlich Netzwerkverbindungen, um eine optimale Leistung sicherzustellen. Dieser Artikel erklärt, wie Offline- und kritische Upload-Geschwindigkeit-Warnungen identifiziert und behoben werden können.
Chairside-Netzwerkwarnungen identifizieren
Chairside zeigt Warnungen an, wenn die Upload-Geschwindigkeit ein kritisches Niveau erreicht oder wenn die Internetverbindung unterbrochen wird. Diese Warnungen helfen Benutzern, potenzielle Leistungsverzögerungen beim Scannen oder beim Einreichen von Fällen zu erkennen.
Offline-Status-Warnungen beheben
Die Offline-Warnung zeigt an, dass das Gerät nicht mit dem Internet verbunden ist. Benutzer können weiterhin im Offline-Modus scannen, jedoch keine Fälle einreichen, bis die Verbindung wiederhergestellt ist. Bitte beachten Sie, dass Chairside nicht gestartet werden kann, wenn das Gerät bereits offline ist.
Überprüfen Sie, ob WLAN auf dem Gerät aktiviert ist.
Starten Sie den Router oder das Modem neu, um die Netzwerkverbindung zu aktualisieren.
Wenden Sie sich an den Internetdienstanbieter, wenn auch andere Geräte in der Praxis offline sind.
Kehren Sie zu Chairside zurück und bestätigen Sie, dass die Offline-Warnung verschwunden ist.
Warnungen zur kritischen Upload-Geschwindigkeit beheben
Die Warnung zur kritischen Upload-Geschwindigkeit tritt auf, wenn die Upload-Geschwindigkeit des Netzwerks unter den erforderlichen Funktionsschwellenwert fällt. Obwohl Chairside weiterhin funktionsfähig bleibt, kann es bei Benutzern zu langsamerer Leistung und längeren Upload-Zeiten kommen.
Fahren Sie mit dem Scannen fort, rechnen Sie jedoch mit längeren Verarbeitungszeiten für Fälle.
Testen Sie die aktuelle WLAN-Geschwindigkeit; Dandy empfiehlt eine Mindestgeschwindigkeit von 15+ Mbps für optimale Leistung.
Wenden Sie sich an einen IT-Anbieter oder Internetdienstanbieter, um das Netzwerk aufzurüsten, wenn die Geschwindigkeit weiterhin niedrig bleibt.