Aperçu : Configurer le nouveau ordinateur portable Dandy et transférer les données de scan des patients existants depuis l'appareil d'origine afin d'assurer une transition fluide sans perte de données.
Prérequis
Anciens et nouveaux ordinateurs portables Dandy
Connexion Wi-Fi du cabinet
Clé USB fournie par Dandy
Dongle 3Shape et souris sans fil avec son dongle correspondant
Préparer le matériel pour le transfert des scans
Vérifier l'alimentation et la connectivité
Allumer simultanément l'ancien ordinateur portable Dandy et le nouveau ordinateur portable Dandy.
S'assurer que les deux ordinateurs portables Dandy sont connectés au réseau Wi-Fi du cabinet.
Localiser la clé USB fournie pour l'utiliser lors du processus de transfert de fichiers.
Coordonner le transfert des scans avec le support
Contacter le service client Dandy
Appeler ou contacter par chat le service client Dandy au 1-866-310-8665 pour initier le transfert de données.
Attendre que l'équipe de support confirme le succès du transfert des scans des patients avant de réaliser de nouveaux scans.
Suivre les consignes de sécurité pour la configuration de l'ordinateur portable
Actions interdites et paramètres système
Ne pas effectuer de nouveaux scans de patients sur le nouveau ordinateur portable Dandy tant que l'équipe de support n'a pas terminé le transfert des données.
Ne pas se connecter à des comptes Microsoft personnels ni modifier les profils Windows sur l'ordinateur portable Dandy.
Ne pas modifier les paramètres système de l'ordinateur portable Dandy, car ce sont des appareils gérés.
Appuyer sur la touche Entrée et laisser le champ du mot de passe vide si le système demande un mot de passe.
Gérer les accessoires et les retours de matériel
Connecter les accessoires essentiels
Connecter le dongle 3Shape à un port disponible sur le nouveau ordinateur portable Dandy.
Connecter la souris sans fil et le dongle de la souris sans fil au nouveau ordinateur portable Dandy.
Retourner l'ordinateur portable Dandy d'origine
Emballer soigneusement l'ordinateur portable Dandy d'origine une fois que tous les scans ont été transférés avec succès.
Apposer l'étiquette de retour prépayée fournie sur l'extérieur du colis d'expédition.
Déposer le colis dans un point UPS ou planifier un enlèvement pour l'ordinateur portable Dandy d'origine.
Informations associées
Contacter le support Dandy : Appeler le 1-866-310-8665.
Configuration générale du matériel : Consulter la section Scanner & Équipement pour plus de détails.