Descripción general: Configure la nueva laptop Dandy y transfiera los datos de escaneos de pacientes existentes del dispositivo original para garantizar una transición sin contratiempos y sin pérdida de datos.
Requisitos previos
Laptop Dandy anterior y nueva laptop Dandy
Conexión Wi-Fi del consultorio
Memoria USB proporcionada por Dandy
Dongle de 3Shape y mouse inalámbrico con su dongle correspondiente
Preparar el hardware para la transferencia de escaneos
Verificar la alimentación eléctrica y la conectividad
Encienda simultáneamente la laptop Dandy anterior y la nueva laptop Dandy.
Asegúrese de que ambas laptops Dandy estén conectadas a la red Wi-Fi del consultorio.
Localice la memoria USB incluida para utilizarla durante el proceso de transferencia de archivos.
Coordinar la transferencia de escaneos con el soporte técnico
Comunicarse con el servicio de atención al cliente de Dandy
Llame o chatee con el servicio de atención al cliente de Dandy al 1-866-310-8665 para iniciar la transferencia de datos.
Espere a que el equipo de soporte confirme que la transferencia de los escaneos de pacientes fue exitosa antes de realizar nuevos escaneos.
Seguir las pautas de seguridad para la configuración de la laptop
Acciones prohibidas y configuración del sistema
No realice nuevos escaneos de pacientes en la nueva laptop Dandy hasta que el equipo de soporte complete la transferencia de datos.
No inicie sesión con cuentas personales de Microsoft ni modifique los perfiles de Windows en la laptop Dandy.
No modifique ninguna configuración del sistema en la laptop Dandy, ya que son dispositivos administrados.
Presione la tecla Enter y deje el campo de contraseña en blanco si el sistema solicita una contraseña.
Gestionar accesorios y devoluciones de hardware
Conectar los accesorios esenciales
Conecte el dongle de 3Shape a un puerto disponible en la nueva laptop Dandy.
Conecte el mouse inalámbrico y el dongle del mouse inalámbrico a la nueva laptop Dandy.
Devolver la laptop Dandy original
Empaque de forma segura la laptop Dandy original una vez que todos los escaneos se hayan transferido exitosamente.
Coloque la etiqueta de devolución prepagada proporcionada en el exterior del paquete de envío.
Lleve el paquete a una sucursal de UPS o programe una recolección para la laptop Dandy original.
Información relacionada
Comunicarse con el soporte de Dandy: Llame al 1-866-310-8665.
Configuración general del equipo: Consulte la sección de Escáner y equipo para obtener más detalles.