Resumen: Esta guía explica cómo acceder, revisar y descargar facturas mensuales a través del Portal Dandy. Utilice estos pasos para entender los resúmenes de facturas, los plazos de facturación y los programas de pago automático
Acceso a las facturas mensuales
Para ver las facturas mensuales, inicie sesión en el Portal Dandy. Seleccione el icono de engranaje de Configuración de la cuenta ubicado en la página de inicio. Haga clic en Facturación para ver la lista de facturas disponibles.
Comprender el contenido de la factura
Las facturas mensuales están disponibles el 1 de cada mes. Cada factura mensual incluye una lista detallada de cada caso enviado en el mes anterior. La factura también muestra los costos individuales asociados con esos casos.
Revisión de resúmenes de facturas
Dandy envía un resumen de factura por correo electrónico al contacto de facturación designado. El resumen de factura proporciona una visión general del número total de pedidos y el monto total adeudado a Dandy. Si la cuenta no cumple con el mínimo contractual, el resumen de factura incluye el saldo restante adeudado.
Gestión de los plazos de pago automático
Los usuarios deben revisar las facturas mensuales dentro de los 7 días posteriores a su disponibilidad. Dandy carga automáticamente el saldo adeudado el día 8 de cada mes. Los pagos se procesan utilizando el método de pago actualmente guardado en el Portal Dandy.
Descarga e impresión de facturas
Para guardar una copia de una factura detallada, localice el icono Descargar PDF. El icono Descargar PDF se encuentra cerca de la parte superior derecha de la pantalla de facturación. Al hacer clic en el icono, se genera la factura en un formato PDF legible para su impresión o almacenamiento local.