Descripción general: Gestionar la entrega de casos y los cronogramas de producción cuando una clínica dental está temporalmente cerrada por vacaciones, días festivos o enfermedad. .
Gestionar pedidos actualmente en producción
Si el estado del caso indica que el pedido se encuentra actualmente en la fase de diseño o fabricación, Dandy puede retener el envío hasta que la clínica vuelva a abrir. .
Consulta el estado del caso en el portal de Dandy. .
Póngase en contacto con el equipo de soporte de Dandy para solicitar una pausa en la producción. .
Indique la fecha específica en que el consultorio estará listo para recibir el envío. .
Gestionar pedidos actualmente en tránsito
Dandy no puede redirigir ni modificar las fechas de entrega de los pedidos que ya se han enviado. . El personal de la clínica debe gestionar estas entregas directamente a través de las herramientas de gestión del socio de envío. .
Ajustar las fechas de entrega de FedEx
Para gestionar un envío de FedEx, siga estos pasos dentro del portal FedEx Delivery Manager®. :
Inicia sesión en el sitio web de FedEx Delivery Manager®. .
Seleccione el icono de perfil ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla. .
Haga clic en Ver/Editar instrucciones en la sección de dirección de entrega. .
Seleccione "Retención por vacaciones" para pausar las entregas hasta que la clínica vuelva a abrir. .
Ajustar las fechas de entrega de UPS
Para gestionar un envío de UPS, siga estos pasos dentro del portal UPS My Choice® for Business. :
Inicia sesión en el sitio web de UPS My Choice® Business Solutions. .
Haga clic en el botón Ver panel de control. .
Localice la sección Paquetes entrantes y seleccione la flecha Ver detalles . .
Seleccione la entrega específica para modificar la fecha o la ubicación de entrega. .