Descripción general: Configure el nuevo portátil Dandy y transfiera los datos de escaneo de pacientes existentes desde el dispositivo original para garantizar una transición fluida sin pérdida de datos.
Requisitos previos
Portátiles Dandy antiguo y nuevo
Conexión Wi-Fi de la clínica
Unidad USB proporcionada por Dandy
Dongle de 3Shape y ratón inalámbrico con su dongle correspondiente
Preparar el hardware para la transferencia de escaneos
Verificar la alimentación y la conectividad
Encienda el portátil Dandy antiguo y el nuevo portátil Dandy simultáneamente.
Asegúrese de que ambos portátiles Dandy se conecten a la red Wi-Fi de la clínica.
Localice la unidad USB incluida para utilizarla durante el proceso de transferencia de archivos.
Coordinar la transferencia de escaneos con el soporte técnico
Contactar con el servicio de atención al cliente de Dandy
Llame o chatee con el servicio de atención al cliente de Dandy en el 1-866-310-8665 para iniciar la transferencia de datos.
Espere a que el equipo de soporte confirme que la transferencia de los escaneos de pacientes se ha realizado correctamente antes de realizar nuevos escaneos.
Seguir las pautas de seguridad para la configuración del portátil
Acciones prohibidas y configuración del sistema
No realice nuevos escaneos de pacientes en el nuevo portátil Dandy hasta que el equipo de soporte complete la transferencia de datos.
No inicie sesión con cuentas personales de Microsoft ni modifique los perfiles de Windows en el portátil Dandy.
No modifique ninguna configuración del sistema en el portátil Dandy, ya que son dispositivos gestionados.
Pulse la tecla Intro y deje el campo de contraseña en blanco si el sistema solicita una contraseña.
Gestionar los accesorios y la devolución del hardware
Conectar los accesorios esenciales
Conecte el dongle de 3Shape a un puerto disponible en el nuevo portátil Dandy.
Conecte el ratón inalámbrico y el dongle del ratón inalámbrico al nuevo portátil Dandy.
Devolver el portátil Dandy original
Empaque el portátil Dandy original de forma segura una vez que todos los escaneos se hayan transferido correctamente.
Pegue la etiqueta de devolución prepagada proporcionada en el exterior del paquete de envío.
Deposite el paquete en un punto UPS o programe una recogida para el portátil Dandy original.
Información relacionada
Contactar con el soporte de Dandy: Llame al 1-866-310-8665.
Configuración general del equipo: Consulte la sección Escáner y equipo para obtener más información.