Übersicht: Konfigurieren Sie den neuen Dandy-Laptop und übertragen Sie vorhandene Patientenscan-Daten vom ursprünglichen Gerät, um einen reibungslosen Übergang ohne Datenverlust zu gewährleisten.
Voraussetzungen
Alter und neuer Dandy-Laptop
WLAN-Verbindung der Praxis
Von Dandy bereitgestellter USB-Stick
3Shape-Dongle und kabellose Maus mit zugehörigem Dongle
Hardware für die Scan-Übertragung vorbereiten
Stromversorgung und Konnektivität überprüfen
Schalten Sie den alten Dandy-Laptop und den neuen Dandy-Laptop gleichzeitig ein.
Stellen Sie sicher, dass beide Dandy-Laptops mit dem WLAN-Netzwerk der Praxis verbunden sind.
Halten Sie den mitgelieferten USB-Stick für die Dateiübertragung bereit.
Scan-Übertragung mit dem Support koordinieren
Dandy-Kundensupport kontaktieren
Rufen Sie den Dandy-Kundensupport unter 1-866-310-8665 an oder nutzen Sie den Chat, um die Datenübertragung einzuleiten.
Warten Sie, bis das Support-Team die erfolgreiche Übertragung der Patientenscans bestätigt, bevor Sie neue Scans erstellen.
Sicherheitsrichtlinien für die Laptop-Einrichtung befolgen
Verbotene Aktionen und Systemeinstellungen
Führen Sie keine neuen Patientenscans auf dem neuen Dandy-Laptop durch, bis das Support-Team die Datenübertragung abgeschlossen hat.
Melden Sie sich nicht mit persönlichen Microsoft-Konten an und nehmen Sie keine Änderungen an Windows-Profilen auf dem Dandy-Laptop vor.
Nehmen Sie keine Änderungen an den Systemeinstellungen des Dandy-Laptops vor, da es sich um verwaltete Geräte handelt.
Drücken Sie die Taste Enter und lassen Sie das Passwortfeld leer, wenn das System nach einem Passwort fragt.
Zubehör und Hardware-Rücksendungen verwalten
Erforderliches Zubehör anschließen
Schließen Sie den 3Shape-Dongle an einen verfügbaren Anschluss des neuen Dandy-Laptops an.
Schließen Sie die kabellose Maus und den dazugehörigen Dongle an den neuen Dandy-Laptop an.
Den ursprünglichen Dandy-Laptop zurücksenden
Verpacken Sie den ursprünglichen Dandy-Laptop sicher, sobald alle Scans erfolgreich übertragen wurden.
Befestigen Sie das mitgelieferte vorfrankierte Rücksendeetikett an der Außenseite des Versandpakets.
Geben Sie das Paket bei einem UPS-Standort ab oder beauftragen Sie eine Abholung des ursprünglichen Dandy-Laptops.
Verwandte Informationen
Dandy-Support kontaktieren: Anruf unter 1-866-310-8665.
Allgemeine Geräteeinrichtung: Weitere Details finden Sie im Bereich Scanner & Geräte.