Översikt: Denna artikel förklarar hur orderannulleringar, pausade statusar och omarbetningsförfrågningar påverkar din månadsfaktura och tillverkningskostnader.
Hantera fakturering för annullerade beställningar
Orderfakturering beror på orderns aktuella status vid annulleringstillfället:
Annulleringar före tillverkning: Om du annullerar en beställning innan den når tillverkningsstadiet, kommer den inte att visas på din faktura, och du kommer inte att debiteras.
Annulleringar under tillverkning eller leverans: Om du annullerar en beställning medan den är under tillverkning eller transport, kommer Dandy att fakturera hela ärendekostnaden till din faktura.
Hantera fakturering för pausade beställningar
Beställningar som placeras på paus påverkar faktureringstiden:
Om en beställning är pausad när Dandy slutför månadsfakturor, kommer den beställningen inte att visas på den aktuella månadens faktura.
Dandy kommer att inkludera beställningen på din faktura när tillverkningen återupptas och pausen hävs.
Hantera fakturering för omarbetningar
Att skicka in ett ärende för omarbetning kan medföra extra kostnader beroende på förändringens art:
Nyans- eller materialförändringar: Dandy kommer att lägga till en avgift på din faktura om omarbetningsförfrågan inkluderar en ändring av den ursprungliga nyansen eller materialet som användes för ärendet.