Översikt: Lär dig att navigera i Dandy Help Center för att hitta information om dentalprocedurer, felsökning av programvara och instruktioner för underhåll av utrustning.
Åtkomst till Hjälpcentret
Få åtkomst till Dandy Help Center direkt via Dandy Portal-instrumentpanelen. För att öppna Hjälpcentret, välj en användarprofil från Dandy Portal-inloggningsskärmen och hitta knappen Hjälp & Utbildning i det övre vänstra hörnet av gränssnittet. Klicka sedan på Hjälpcenter. Du kommer då att dirigeras till Dandys Hjälpcenter.
Använda sökfunktionen
Sökfunktionen gör det möjligt för användare att hitta specifika artiklar genom att ange nyckelord relaterade till procedurer, programvara eller utrustning.
Snabba söktips
Ange minst tre tecken i sökfältet för att få omedelbara resultat baserat på artikelrubriker.
Använd specifika termer, såsom namnet på en dentalprocedur eller en specifik hårdvara, för att begränsa resultaten.
Avancerade sökstrategier
Välj den gröna knappen Sök eller tryck på Enter för att utföra en djupgående sökning av nyckelord i hela texten på alla artiklar.
Inkludera flera nyckelord inom citattecken (t.ex. "felsöka" och "skanner") för att hitta artiklar som innehåller båda specifika termerna.
Bläddra bland Hjälpcentrets kategorier
Dandy Help Center organiserar relaterat innehåll i kategorier och sektioner för att förenkla navigeringen.
Produktlinjekategorier: Använd dessa kategorier för att hitta information om specifika produkterbjudanden, kliniska arbetsflöden och produktspecifik felsökning.
Systemkategorier: Använd de återstående kategorierna för att hitta instruktioner för att använda utrustning och programvara inom Dandy-ekosystemet.
Använda interaktiva supportfunktioner
Visuell inlärning: Välj inbäddade videor och länkar i artiklarna för att få tillgång till ytterligare visuella resurser och steg-för-steg-guider.
Kundtjänst: Hitta Kontakta oss länkar i artiklarna för att hitta kontaktinformation till Dandys kundtjänstteam.
Skicka in feedback om artiklar
Dandy Help Center använder community-feedback för att förbättra innehållets noggrannhet och användbarhet.
Användbarhetsbetyg: Längst ner i varje artikel, välj ett alternativ under Var den här artikeln till hjälp? för att dela din upplevelse med dokumentationsteamet.