Overzicht: Lees welke tandheelkundige producten fysiek teruggestuurd moeten worden naar Dandy en hoe u orderspecifieke verzendetiketten kunt verkrijgen voor noodzakelijke retourzendingen.
Retour niet nodig
- De meeste artikelen hoeven niet te worden teruggestuurd naar Dandy als er een herbewerking nodig is, de patiënt het niet meer wil, of als het artikel gebroken of beschadigd is.
- Implantaatopbouwen, onderdelen of analogen
- Artikelen mogen worden bewaard als patiëntvoorbeelden of worden weggegooid.
Retour noodzakelijk
- Artikelen die edele legeringen bevatten
- Slaapapneu-apparaten
- Artikelen die vervolgorders zijn en een partiële prothese bevatten
Edele legeringen
- Artikelen die goud bevatten of halfedelmetaal zijn (bijv. kronen, bruggen, inlays/onlays of facings)
- Neem contact op met Dandy om een retourlabel voor u aan te maken
Slaapapneu-apparaten
- Alle slaapapneu-apparaten moeten worden teruggestuurd
- Neem contact op met Dandy om een retourlabel voor u aan te maken
Artikelen die vervolgorders zijn en een partiële prothese bevatten
- Actieve multi-fulfillmentorders die een partiële prothese bevatten
- Dandy genereert automatisch een retourlabel in de Dandy Portal zodra u feedback geeft op de casus.
- Verzendetiketten zijn orderspecifiek! Zorg ervoor dat het ordernummer op het verzendlabel overeenkomt met de enige order die in de envelop/doos wordt geplaatst