Overzicht: Deze handleiding legt uit hoe u problemen met mislukte scanopnames en rode retikelfouten op bedrade TRIOS-scanners kunt oplossen.
Bevestig de verbindingsstatus van de scanner
Controleer het linkerdeelvenster in de Chairside-software op een melding "Scanner verbroken verbinding". Los alle verbindingsproblemen op als de software de TRIOS-scanner niet herkent. Als de scanner niet verbonden is, zal het vastleggen van afbeeldingen niet werken.
Inspecteer en reinig de scannerlens
Interne verontreiniging kan voorkomen dat de scanner afbeeldingen vastlegt. Volg deze stappen om de lens te inspecteren:
Verwijder de spiegeltip van de TRIOS-scanner.
Inspecteer de interne lens in de scannerhals op stof, vocht of beschadiging.
Zorg ervoor dat de scannerlens gelijk ligt met de scannerhals. Een verzonken lens geeft aan dat de hardware beschadigd is en dat de scannerwand vervangen moet worden.
Reinig de lens voorzichtig met een microvezeldoek als er verontreiniging aanwezig is. Vermijd overmatige kracht om krassen op de kwetsbare lens te voorkomen.
Controleer het type scannertip
Een onjuist tiptype verhindert dat de scanner afbeeldingen opneemt.
Inspecteer de geïnstalleerde scannertip.
Bevestig dat er een spiegeltip op de TRIOS-scanner is geïnstalleerd.
Vervang eventuele beschermtips door een spiegeltip. Beschermtips zijn uitsluitend bedoeld voor opslag en blokkeren alle beeldopname.
Reinig de spiegeltip
Een verontreinigde spiegeltip verhindert een correcte scanopname.
Vervang de huidige spiegeltip door een schone spiegeltip als die beschikbaar is.
Reinig het glazen spiegeloppervlak met 70% ethylalcohol en zacht gaas.
Breng geen alcohol aan op de plastic behuizing van de spiegeltip, omdat dit schade kan veroorzaken.
Reset de actieve scansessie
Softwaresessiefouten kunnen beeldopname verhinderen, zelfs wanneer de scannerhardware correct functioneert.
Reset de huidige boog- of bijtscanssessie in de software.
Start een nieuwe scansessie om te bepalen of de rode retikelfout is opgelost.