Overzicht: Leer hoe u de Dandy Wireless scanner kunt verbinden, koppelen en problemen kunt oplossen met behulp van de Dandy Chairside software.
Systeemvoorbereiding en adapteraansluiting
Zoek de TP-Link draadloze adapter op die bij de scannerapparatuur is meegeleverd.
Steek de TP-Link draadloze adapter rechtstreeks in een beschikbare USB-poort op de Dandy laptop. Gebruik geen USB-hubs, dockingstation of USB-verlengadapters.
Positioneer de TP-Link draadloze adapter naar buiten om een "L"-vorm te vormen. Vouw de TP-Link draadloze adapter niet naar binnen tijdens het gebruik van de scanner.
Sluit alle softwaretoepassingen op de laptop, behalve de Dandy Chairside software. Zorg ervoor dat alle 3Shape softwaretoepassingen, inclusief 3Shape Unite, volledig zijn afgesloten.
Stappen voor het koppelen en verbinden van de scanner
Start de Dandy Chairside software op de Dandy laptop.
Zoek in de Dandy Chairside software de verbindingsstatus van de scanner op en selecteer Using a TRIOS 5? Connect.
Verwijder de batterij uit de Dandy Wireless scanner om het serienummer zichtbaar te maken.
Zoek het serienummer van de scanner in het batterijvak, aangeduid met S/N.
Voer het serienummer van de scanner exact in zoals weergegeven, beginnend met de tekens 1JD, in het tekstveld van de Dandy Chairside software.
Voer de naam "Trios 5" in het veld voor de scannernaam in en selecteer vervolgens Continue.
Plaats een volledig opgeladen batterij stevig in de onderkant van de Dandy Wireless scanner. Wacht enkele ogenblikken totdat de scanner is geïnitialiseerd.
Controleer of de bevestigingsmelding Scanner ready! verschijnt in de Dandy Chairside software.
Bevestig dat het batterijpictogram groen wordt weergegeven met een geldig laadpercentage. Als het batterijpercentage als 0% wordt weergegeven, start u het koppelingsproces opnieuw.
Selecteer Finish om de scannerinstellingen te voltooien.
Richtlijnen voor hardwareprobleemoplossing
Als de Dandy Wireless scanner geen verbinding maakt met de laptopsoftware, voert u de volgende stappen voor probleemoplossing uit:
Als de verbinding mislukt, start dan de Dandy Chairside software opnieuw op.
Als de adapter niet reageert, verwijder dan de TP-Link draadloze adapter en steek hem rechtstreeks opnieuw in de USB-poort van de laptop.
Als er signaaluitval optreedt, controleer dan of de TP-Link draadloze adapter volledig naar buiten is uitgeschoven in een "L"-vorm.
Als softwareconflicten aanhouden, start dan de Dandy laptop opnieuw op en controleer of alle 3Shape toepassingen gesloten blijven.
Als er validatiefouten verschijnen, voer dan het serienummer van de scanner opnieuw in om te controleren op typefouten.
Belangrijke feiten over scannerconnectiviteit
De TP-Link draadloze adapter moet tijdens alle scansessies rechtstreeks in de laptop aangesloten blijven.
Dandy laptops moeten tijdens het scannen en het instellen van apparatuur op een stroombron aangesloten blijven.
De kwaliteit van de internetverbinding heeft invloed op het uploaden van gegevens, software-updates en AI-tools, maar de internetprestaties hebben geen directe invloed op de beeldkwaliteit van de scanner.
Aanvullende technische ondersteuning
Als de Dandy Wireless scanner na het uitvoeren van alle stappen voor probleemoplossing nog steeds niet verbonden is, neem dan contact op met Dandy IT Support via 1-866-310-8665 voor verdere technische assistentie.