Volg de onderstaande stappen wanneer Unite u niet toestaat door te gaan naar de scanpagina's na het voltooien van de case-instelling. De onderstaande afbeelding toont Unite wanneer de scanpagina's niet worden geladen:
Stap 1 - Zorg voor een volledige case-instelling
- Selecteer een specifieke restauratie of 'Alleen scannen'
Stap 2 - Het scantabblad zou moeten verschijnen
- Na het voltooien van de case-instelling zou het scantabblad moeten verschijnen. Als dit niet het geval is, ga dan verder naar stap 3.
Stap 3 - Keer terug naar de startpagina
Stap 4 - Bewerk de patiëntnaam voor de case
Als de naam van de patiënt spaties heeft voor of na de voor- of achternaam, zal dit probleem optreden. Verwijder eventuele extra spaties in de velden voor de voor- en achternaam van de patiënt.
Stap 5 - De scanpagina's zouden nu moeten verschijnen
De scanpagina's in Unite verschijnen niet als de patiëntnaam opmaakproblemen heeft of als de case-instelling niet volledig is voltooid.
Conclusie
Als u na deze probleemoplossingsstappen nog steeds geen toegang krijgt tot de scanpagina's, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam via Contact opnemen.