Overzicht: Chairside software controleert continu netwerkverbindingen om optimale prestaties te garanderen. Dit artikel legt uit hoe u 'Offline' en 'Kritieke Uploadsnelheid'-waarschuwingen kunt identificeren en oplossen.
Chairside netwerkwaarschuwingen identificeren
Chairside geeft waarschuwingen weer wanneer uploadsnelheden een kritiek niveau bereiken of wanneer de internetverbinding verloren gaat. Deze waarschuwingen helpen gebruikers potentiële prestatievertragingen tijdens het scannen of indienen van cases te begrijpen.
Waarschuwingen voor 'Offline'-status oplossen
De 'Offline'-waarschuwing geeft aan dat het apparaat niet is verbonden met het internet. Gebruikers kunnen nog steeds scannen terwijl ze offline zijn, maar kunnen geen cases indienen totdat de verbinding is hersteld. Let op: Chairside kan niet worden gestart als het apparaat al offline is.
Controleer of Wi-Fi is ingeschakeld op het apparaat.
Herstart de router of het modem om de netwerkverbinding te vernieuwen.
Neem contact op met de internetprovider als andere apparaten in de praktijk ook offline zijn.
Ga terug naar Chairside en bevestig dat de 'Offline'-waarschuwing is verdwenen.
Waarschuwingen voor 'Kritieke Uploadsnelheid' oplossen
De 'Kritieke Uploadsnelheid'-waarschuwing treedt op wanneer de uploadsnelheid van het netwerk onder de vereiste functionele drempel zakt. Hoewel Chairside functioneel blijft, kunnen gebruikers tragere prestaties en langere uploadtijden ervaren.
Ga door met scannen, maar verwacht langere verwerkingstijden voor cases.
Test de huidige Wi-Fi-snelheid; Dandy beveelt een minimale snelheid van 25+ Mbps aan voor optimale prestaties.
Neem contact op met een IT-provider of internetprovider om het netwerk te upgraden als de snelheid laag blijft.