Panoramica: Invia una richiesta di rifabbricazione tramite il Dandy Portal per risolvere problemi di vestibilità o estetici con un ordine precedentemente inviato.
Accesso allo strumento di rifabbricazione
Gli utenti possono avviare il processo di rifabbricazione da due posizioni principali all'interno del portale:
Azioni rapide sull'ordine: Naviga nel menu Azioni rapide sull'ordine e seleziona Rifabbrica ordine.
Elenco ordini del portale: Seleziona Ordini dalla navigazione principale, individua l'ordine specifico e seleziona Rifabbrica ordine.
Selezione dei prodotti e identificazione dei problemi
Una volta attivato lo strumento di rifabbricazione, è necessario specificare quali articoli richiedono una nuova produzione e il motivo.
Scegli i prodotti per la rifabbricazione
Se l'ordine originale conteneva più articoli, seleziona il prodotto specifico che deve essere rifabbricato.
Documenta i problemi di qualità
Indica quali aspetti del prodotto originale non hanno soddisfatto le aspettative.