Panoramica: Questa guida spiega come collegare correttamente lo scanner Dandy Vision a un laptop dello studio o a un All-In-One Cart, come installare la punta dello scanner e come identificare il normale comportamento della connessione (inclusa la modalità di sospensione e gli avvisi di disconnessione).
Identificare lo stato della connessione
In Chairside, lo stato dello scanner potrebbe mostrare:
- Connesso (pronto per la scansione)
- Disconnesso (nessuna punta collegata o scanner in modalità di sospensione)
Importante
- Questo scanner dispone di una funzione di modalità di sospensione
- Se non è collegata alcuna punta di scansione, Chairside potrebbe mostrare lo scanner come "Disconnesso"
- Questo è un comportamento previsto e non indica un problema hardware
- Ricollegare una punta di scansione riattiverà lo scanner
Collegare lo scanner al laptop o al carrello
Passaggio 1 — Collegare il cavo USB-A
- Individuare il cavo USB
- Inserire l'estremità USB-A in una porta USB 3.0 disponibile sul laptop o sull'All-In-One Cart
- Assicurarsi che la connessione sia completamente inserita e stabile
Passaggio 2 — Collegare allo scanner
- Individuare il connettore USB-C
- Inserire l'estremità USB-C nella presa dello scanner
- Spingere con fermezza fino a quando la connessione non è completamente assicurata
Montare la punta dello scanner
L'installazione corretta della punta è necessaria per la scansione:
- Rimuovere il coperchio protettivo dell'obiettivo prima dell'uso
- Collegare saldamente la punta dello scanner sulla finestra dell'obiettivo
- Assicurarsi che la punta sia completamente inserita prima di iniziare la scansione
Importante: Rimettere il coperchio dell'obiettivo quando lo scanner non è in uso o durante il trasporto.
Note sulla connessione
- Se non è collegata alcuna punta di scansione, lo scanner potrebbe apparire come Disconnesso in Chairside
- Verificare sempre che una punta sia installata prima di eseguire la risoluzione dei problemi di connessione
- È necessaria una connessione USB sicura (da USB-A a USB-C) per il corretto funzionamento dello scanner
Hai bisogno di aiuto?
Se lo scanner rimane disconnesso dopo aver completato questi passaggi, contattare il Dandy Support al numero 1-866-310-8665 per ulteriore assistenza.