Panoramica: Gli utenti Dandy possono collaborare con i tecnici di laboratorio tramite videochiamate per pianificare casi complessi, approvare i progetti in tempo reale e aumentare la sicurezza sui casi. Pianifica e gestisci consulenze video di 15 minuti con i tecnici di laboratorio per pianificare casi dentali complessi relativi a corone, ponti, impianti, cerature fisiche, protesi totali e protesi parziali flessibili.
Consulenze per la pianificazione dei casi
Gli utenti possono parlare con un tecnico dei casi imminenti per determinare il miglior approccio clinico.
Metodo di accesso: Fai clic su Get Support nella barra di navigazione superiore del Dandy Portal o del software Chairside.
Prenotazione: Seleziona l'opzione di sessione per la pianificazione del caso dalla barra laterale per programmare la chiamata.
Revisioni del progetto in tempo reale
Gli utenti possono visualizzare un progetto sullo schermo e fornire feedback mentre un tecnico applica le modifiche in tempo reale.
Metodo di accesso: Prenota una sessione di revisione aggiungendo una Design Preview durante il processo di checkout.
Metodo alternativo: Programma una revisione mentre valuti una Design Preview esistente all'interno del Dandy Portal.
Gestione degli appuntamenti per la pianificazione dei casi
Programma una revisione tramite il Doctor Portal
Segui questi passaggi per prenotare una sessione per un ordine esistente:
Accedi al Portal: Accedi al Doctor Portal all'indirizzo practice.meetdandy.com e seleziona la scheda Orders.
Individua l'ordine: Trova il caso specifico dall'Order List e fai clic sul nome del paziente per aprire la pagina Order Details.
Apri il pianificatore: Fai clic sul pulsante Talk with a Lab Technician per avviare lo strumento di pianificazione.
Seleziona data e ora: Scegli uno slot di 15 minuti disponibile dalle opzioni del calendario.
Conferma la prenotazione: Completa il processo per ricevere un'email di conferma con i dettagli della riunione.
Programma una revisione durante il checkout Chairside
Segui questi passaggi per prenotare una sessione durante l'invio di un nuovo ordine:
Aggiungi Design Preview: Nella schermata di checkout, seleziona l'opzione per includere una Digital Design Preview.
Effettua l'ordine: Fai clic sul pulsante Place order per inviare il caso.
Avvia la pianificazione: Nella pagina Order Confirmation, fai clic su Schedule a Talk with a Lab Technician quando appare la finestra.
Prenota lo slot: Segui le istruzioni per selezionare la data e l'ora preferite.
Partecipa a una chiamata di revisione del progetto in tempo reale
Segui questi passaggi all'orario del tuo appuntamento programmato:
Accedi all'ordine: Accedi al Doctor Portal e vai alla scheda Orders.
Apri i dettagli dell'ordine: Fai clic sul nome del paziente per l'ordine programmato pertinente.
Avvia la videochiamata: Fai clic su Join with Google Meet nella sezione Order Tracker per accedere alla sessione.
Riprogramma o annulla un appuntamento
Per modificare un appuntamento esistente, utilizza l'email di conferma o l'evento di Google Calendar:
Riprogramma: Fai clic sul link Reschedule nell'email/evento del calendario e seleziona un nuovo orario.
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Annulla: Fai clic sul link Cancel nell'email/evento del calendario per rimuovere l'appuntamento.
Domande frequenti
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Quanto durano gli appuntamenti per la pianificazione dei casi?
Tutti gli appuntamenti per la pianificazione dei casi sono programmati per 15 minuti.
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Quali tipi di casi sono supportati per le revisioni del progetto in tempo reale?
Dandy supporta attualmente le revisioni in tempo reale per casi anteriori e posteriori: corone, ponti, impianti e cerature fisiche, nonché protesi totali e protesi parziali flessibili. Ulteriori prodotti verranno aggiunti in futuro.