Panoramica: Scopri come utilizzare il menu Azioni Rapide Ordine nel Dandy Portal per modificare, annullare, mettere in pausa o rifabbricare i tuoi ordini dentali in modo efficiente.
Informazioni sulle Azioni Rapide Ordine
Il menu Azioni Rapide Ordine si trova sul lato destro della pagina Dettagli Ordine per qualsiasi ordine inviato. Le azioni disponibili variano in base al tipo di prodotto (SKU) e alla fase attuale dell'ordine. Se un pulsante è disattivato (grigio), quella specifica azione non può essere eseguita nella fase di produzione corrente.
Gestisci e Modifica i Dettagli dell'Ordine
È possibile modificare la prescrizione (RX), le istruzioni di laboratorio e i dettagli specifici degli articoli direttamente tramite il Portal.
Modifica Prescrizione e Istruzioni
Accedi al Dandy Portal e seleziona l'ordine.
Nella sezione Azioni Rapide Ordine, seleziona Modifica RX e istruzioni.
Seleziona l'articolo specifico che desideri modificare.
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Utilizza l'icona matita per modificare i seguenti elementi:
Tonalità: Seleziona una nuova tonalità desiderata.
Numero del Dente: Seleziona il dente o i denti corretti.
Materiale: Seleziona il materiale desiderato.
Dottore/Indirizzo: Aggiorna il medico ordinante o l'indirizzo di consegna.
Nella sezione Preferenze, utilizza i menu a tendina per regolare le impostazioni a livello di ordine.
Fai clic su Avanti per rivedere le modifiche.
Spunta la casella per confermare che le modifiche potrebbero comportare una nuova data di consegna.
Fai clic su Invia Modifiche come Nuovo Ordine.
Nota: Per gli ordini attualmente in fase di progettazione o fabbricazione, queste modifiche annulleranno l'ordine originale e ne creeranno uno nuovo. Non ti verrà addebitato il doppio.
Rifabbricare un Ordine
Se un ordine consegnato richiede una rifabbricazione, segui questi passaggi:
Vai alla pagina Dettagli Ordine del caso consegnato.
Seleziona Rifabbrica ordine dal menu Azioni Rapide Ordine.
Identifica i problemi specifici che richiedono la rifabbricazione dall'elenco fornito.
Aggiungi Scansioni: Includi scansioni diagnostiche, altre scansioni chairside o file caricati se non stai riscansionando il paziente.
Rivedi il Design: Annota il design originale secondo necessità.
Seleziona Avvia ordine di rifabbricazione.
Metti in Pausa e Riprendi gli Ordini
Mettere in pausa un ordine ne blocca l'avanzamento per un massimo di 45 giorni.
Nella pagina Dettagli Ordine, seleziona Metti in pausa ordine.
Seleziona un motivo per la pausa e fai clic nuovamente su Metti in pausa ordine.
Per continuare, fai clic sul pulsante Riprendi ordine nella stessa pagina.
Annulla un Ordine
Gli ordini possono essere annullati durante la fase di progettazione o fabbricazione, ma non possono essere annullati una volta preparati per la spedizione.
Apri il caso del paziente nel Portal o in Chairside.
Fai clic su Annulla Ordine nel menu Azioni Rapide Ordine.
Seleziona un motivo di annullamento e fai clic su Invia Annullamento.
Feedback sull'Ordine
Apri il caso del paziente nel Portal o in Chairside.
Fai clic su Annulla Ordine nel menu Azioni Rapide Ordine.
- Seleziona Lascia Feedback sul Prodotto.
- In base all'esito del caso, valuta il prodotto tra 1 e 5 stelle
- A seconda di come hai valutato il caso, potremmo chiederti ulteriori informazioni su estetica, adattamento, tempo necessario per apportare modifiche, ecc. Effettua le selezioni appropriate in ciascuna categoria o aggiungi eventuali commenti aggiuntivi.