Le Programme Dandy Sleep aide les cabinets dentaires à identifier, diagnostiquer et traiter les patients souffrant d'apnée obstructive du sommeil grâce à un flux de travail simplifié. Votre équipe se concentre sur le dépistage, la numérisation et la prestation du traitement, tandis que Dandy gère l'intégration des patients, la vérification des assurances, les tests du sommeil, la coordination des diagnostics, la communication avec les patients et le soutien à la facturation médicale.
Vous dépistez, numérisez et livrez — nous nous occupons du reste.
Premiers pas
Après votre inscription au Programme Dandy Sleep, vous recevrez un kit de démarrage Sleep qui comprend :
- Des bagues de test du sommeil
- Du matériel marketing
- Des ressources de formation
- Le George Gauge et ses accessoires
Avant de recevoir des patients, consultez les supports de formation, installez vos supports marketing et assurez-vous que toutes les bagues de test du sommeil sont chargées et prêtes à l'emploi.
Étape 1 : Identifier les patients potentiellement atteints d'apnée du sommeil
Commencez à dépister les patients lors des examens de routine en recherchant les signes et symptômes courants de l'apnée du sommeil, notamment :
- Langue festonnée
- Usure dentaire excessive ou bruxisme
- Mâchoire inférieure en retrait
- Problèmes des voies aériennes
- Ronflements
- Fatigue diurne
Si un patient présente des symptômes potentiels, posez-lui des questions de dépistage simples telles que :
- « Est-ce que quelqu'un vous a déjà dit que vous ronflez ? »
- « Vous réveillez-vous en vous sentant fatigué(e) ? »
En cas de suspicion d'apnée du sommeil, proposez au patient un test du sommeil à domicile gratuit.
Étape 2 : Enregistrer les données et soumettre le dossier de test du sommeil
Avant que le patient ne parte, enregistrez les données pour un futur Dispositif d'Avancement Mandibulaire (DAM). La collecte des données à ce stade permet d'éviter un rendez-vous supplémentaire si un traitement est recommandé.
Documents requis
- Numérisation complète de l'arcade supérieure, incluant le palais
- Numérisation complète de l'arcade inférieure, incluant les coussins rétromolaires
- Enregistrements des morses en propulsion gauche et droite à l'aide du George Gauge
Pour la position de départ, vous pouvez :
- Enregistrer la protrusion maximale du patient et laisser Dandy soustraire 4 mm, ou
- Soumettre votre position de départ préférée
Une fois les données complètes, soumettez le dossier de test du sommeil via Chairside. Cette étape active le processus de test du sommeil et informe Dandy de commencer à travailler avec le patient.
Étape 3 : Intégration du patient et vérification de l'assurance
Après la soumission du dossier, un coordinateur de patients Dandy dédié contacte le patient pour :
- Expliquer le processus
- Collecter les formulaires et documents requis
- Recueillir les informations d'identité et d'assurance
- Répondre aux questions
- Guider le patient dans les prochaines étapes
Une fois toutes les informations requises reçues, Dandy :
- Vérifie les prestations d'assurance
- Détermine l'éligibilité à la couverture
- Estime les frais à la charge du patient
- Identifie les exigences spécifiques à l'assureur
La vérification de l'assurance prend généralement 2 à 3 jours ouvrables.
Tout au long du processus, le coordinateur de patients reste en contact avec le patient pour l'aider à compléter les démarches en cours et faire avancer le dossier.
Étape 4 : Test du sommeil et diagnostic
Une fois l'intégration terminée, Dandy active la bague de test du sommeil et le patient reçoit les instructions et les identifiants nécessaires pour créer son compte SleepImage.
Le patient devra :
- Télécharger l'application SleepImage
- Créer un compte avec les identifiants fournis
- Associer la bague de test du sommeil
- Effectuer une étude du sommeil d'une nuit à domicile
Une fois l'étude terminée, les résultats sont automatiquement transmis à un médecin spécialiste en médecine du sommeil certifié pour examen.
Si le plan d'assurance du patient l'exige, une consultation virtuelle avec un médecin spécialiste en médecine du sommeil sera planifiée. Dans le cas contraire, le diagnostic est communiqué de manière asynchrone.
Dandy informe ensuite le cabinet et le patient des éléments suivants :
- Le diagnostic
- Le plan de traitement recommandé
- Les détails de la couverture d'assurance
- Les frais estimés à la charge du patient
Étape 5 : Acceptation du traitement et commande du DAM
Si une thérapie par appareil buccal est recommandée et que le patient souhaite poursuivre, il vous suffit de commander le DAM via Chairside en utilisant les données déjà enregistrées.
Autorisation d'assurance
Si le plan d'assurance du patient l'exige, Dandy complète toutes les pré-autorisations nécessaires après le diagnostic et avant le traitement.
Coût de l'appareil
- Coût de l'appareil DAM : 599 $
Le coût de l'appareil apparaîtra sur votre facture mensuelle Dandy.
Une fois la commande soumise, Dandy s'occupe de la soumission de la demande de remboursement auprès de l'assurance en votre nom.
Étape 6 : Rendez-vous de livraison
L'appareil est fabriqué et arrive généralement dans un délai de 2 à 3 semaines.
Lors du rendez-vous de livraison :
- Ajustez l'appareil
- Percevez le paiement du patient
- Récupérez la bague de test du sommeil
Étape 7 : Remboursement par l'assurance et revenus du cabinet
Le remboursement par l'assurance est envoyé directement à votre cabinet, généralement dans un délai de 3 à 6 semaines après la soumission de la demande.
Frais de système Dandy
Des frais de système de 500 $ sont facturés uniquement après :
- L'acceptation du traitement par le patient, et
- La réception du remboursement par l'assurance
Ces frais couvrent :
- Les tests du sommeil
- Le diagnostic médical
- La vérification de l'assurance
- Les pré-autorisations
- La gestion de la facturation médicale
- La coordination continue des patients
Coûts du programme
Deux coûts sont associés à un dossier de traitement complété :
| Élément | Coût |
|---|---|
| Appareil DAM | 599 $ |
| Frais de système Dandy* | 500 $ |
*Les frais de système ne sont facturés qu'après réception du remboursement par l'assurance.
Exemple d'économie pour le cabinet
Bien que les honoraires et les remboursements varient selon les dossiers, Dandy recommande généralement de facturer environ 2 500 $ pour une thérapie par appareil buccal.
| Description | Montant |
| Recouvrements assurance & patient | ~2 500 $ |
| Coût de l'appareil DAM | -599 $ |
| Frais de système Dandy | -500 $ |
| Bénéfice estimé du cabinet | ~1 400 $ |
Le remboursement réel et la rentabilité varieront selon l'assureur, la région géographique et la couverture du patient.
Vous dépistez, numérisez et livrez — nous nous occupons du reste
Le Programme Dandy Sleep est conçu pour faciliter l'intégration du traitement de l'apnée du sommeil dans votre cabinet. Votre équipe se concentre sur l'identification des candidats, l'enregistrement des données et la prestation du traitement, tandis que Dandy gère l'intégration des patients, les tests du sommeil, la coordination des diagnostics, la vérification des assurances, la communication avec les patients et le soutien à la facturation médicale.
Chaque dossier de sommeil est attribué à un coordinateur de patients Dandy dédié pour accompagner les patients tout au long des tests, de la vérification de l'assurance, du diagnostic et de l'acceptation du traitement, contribuant ainsi à garantir une expérience fluide du début à la fin.
Questions fréquemment posées
Facturation
Me facturez-vous si l'assurance ne rembourse pas la demande ?
Non. Les frais de système Dandy ne sont facturés qu'après réception du remboursement par l'assurance.
Me facturez-vous si un patient décide de ne pas poursuivre le traitement ?
Non.
Me facturez-vous si le test du sommeil du patient est négatif ?
Non.
Comment obtenez-vous les informations d'assurance des patients ?
Nous contactons les patients par SMS et leur demandons de télécharger les documents requis, notamment leur pièce d'identité et leur carte d'assurance médicale. Une fois reçus, nous commençons la vérification de l'assurance et les examens d'éligibilité associés.
Quel montant dois-je facturer ?
Les tarifs sont déterminés par votre cabinet. Nous recommandons généralement de facturer environ 2 500 $ pour une thérapie par appareil buccal afin de maintenir des frais à la charge du patient à un niveau raisonnable. Dandy peut vous aider à fournir des estimations d'assurance au cours du processus.
Quand la vérification de l'assurance et les pré-autorisations sont-elles effectuées ?
- La vérification de l'assurance est effectuée avant le test du sommeil.
- Si nécessaire, les pré-autorisations sont effectuées après le diagnostic et avant le traitement.
Quel est le coût du programme ?
Le programme standard comprend :
- Quatre appareils de test du sommeil offerts gratuitement
- Supports marketing pour le cabinet
- Accessoires George Gauge
- Accréditation du cabinet et inscription auprès des assureurs (hors réseau uniquement)
- Coordination de la télémédecine si nécessaire
- Vérification de l'assurance
- Soutien aux pré-autorisations
- Coordination continue des patients
- Soutien à la facturation médicale
Les frais comprennent :
- Frais d'appareil DAM de 599 $
- Frais de système de 500 $ après remboursement réussi par l'assurance
Des tarifs alternatifs peuvent s'appliquer lorsque les patients fournissent une étude du sommeil qualifiante existante.
Accréditation
Pourquoi avez-vous besoin d'un W-9 ?
Les compagnies d'assurance l'exigent pour traiter les paiements de remboursement.
Pourquoi avez-vous besoin d'informations détaillées sur mon cabinet ?
Les compagnies d'assurance exigent ces informations pour soutenir l'accréditation et le traitement des demandes de remboursement.
Serai-je dans le réseau ou hors réseau avec les assureurs médicaux ?
Hors réseau.
Cela a-t-il un impact sur ma facturation dentaire ?
Non.
Pourquoi dois-je mettre à jour la taxonomie de mon NPI de groupe ?
Certains assureurs médicaux peuvent exiger une taxonomie multi-spécialités pour soutenir les demandes médicales liées au sommeil et les processus de remboursement.
Comment mettre à jour la taxonomie de mon NPI de groupe ?
Connectez-vous à votre compte NPPES et mettez à jour vos informations de taxonomie.
Pouvez-vous m'accréditer auprès de Medicare ou Medicaid ?
Dandy ne prend actuellement pas en charge les services de télémédecine ou la facturation médicale pour les patients Medicare ou Medicaid.
Tests du sommeil à domicile
Que se passe-t-il si un patient perd ou endommage un appareil de test du sommeil ?
Les cabinets sont responsables d'établir leurs propres politiques concernant les appareils perdus ou endommagés. Des appareils de test du sommeil supplémentaires peuvent être achetés auprès de Dandy si nécessaire.
Que se passe-t-il si un patient garde un appareil pendant une période prolongée ?
Les cabinets sont responsables de la récupération des appareils auprès des patients. Si des retards ont un impact sur les soins aux patients, envisagez de maintenir des appareils supplémentaires en stock.
Comment les appareils doivent-ils être nettoyés entre les patients ?
Suivez les instructions de nettoyage et de désinfection fournies avec l'appareil de test du sommeil.
Comment un patient reçoit-il ses identifiants SleepImage ?
Après avoir complété les exigences d'intégration, les patients reçoivent les instructions et les identifiants nécessaires pour créer leur compte SleepImage et effectuer les tests.
Télémédecine
Comment fonctionne la télémédecine ?
- Les patients remplissent des formulaires médicaux via un portail sécurisé
- Les médecins spécialistes du sommeil examinent les résultats de l'étude du sommeil
- Les diagnostics sont communiqués aux patients
- Les consultations virtuelles n'ont lieu que si l'assurance l'exige
- La documentation requise est collectée pour la soumission de la demande de remboursement
Dois-je faire quoi que ce soit pour la télémédecine ?
Non. Il vous suffit de soumettre le dossier de test du sommeil via Chairside et Dandy coordonnera le processus.
Comment communiquez-vous avec les patients ?
Nous communiquons principalement par SMS, avec des appels téléphoniques et des e-mails utilisés si nécessaire.
Commandes
Comment commander un DAM ?
Dans Chairside, sélectionnez Sleep Apnea et suivez le flux de travail guidé.
Quel est le délai de traitement ?
Environ 2 à 3 semaines à compter de la soumission de la commande.
Formation
Où puis-je trouver des formations supplémentaires sur le sommeil ?
Les ressources de formation sont disponibles via les supports éducatifs et les programmes de formation de Dandy.
Proposez-vous des crédits de formation continue ?
Pas actuellement pour la formation sur le sommeil.