Ce guide suppose que le chariot a été assemblé conformément aux instructions d'assemblage officielles fournies avec votre chariot. Veuillez également consulter la vidéo d'assemblage. Mais quelque chose semble anormal, ne fonctionne pas ou ne s'allume pas. Veuillez consulter ce guide.
Pour les instructions de désassemblage, consultez le Guide complet de désassemblage du Dandy Cart ici
Retrait des panneaux pour accéder à l'ordinateur
Si quelque chose doit être vérifié au niveau de l'ordinateur (câbles), veuillez consulter les visuels ci-dessous pour retirer ces panneaux
Accès à la connexion centrale des câbles
Si quelque chose doit être vérifié au centre du chariot (connexions de câbles), veuillez suivre les étapes ci-dessous pour y accéder.
Le moniteur ne s'allume pas
Causes probables : Bouton d'alimentation du moniteur non appuyé ; câbles du moniteur non entièrement connectés ; vis de fixation du moniteur trop serrées, provoquant un désalignement.
Où cela se produit généralement : Étapes 20–27 : Installation du moniteur ; Étape 32 : Mise sous tension finale.
Ce qu'il faut vérifier : Confirmez que l'ordinateur se met sous tension (le bouton doit être blanc) ; si ce n'est pas le cas, passez à la section de dépannage. Le bouton d'alimentation du moniteur (dernière étape), les quatre vis de fixation sont serrées mais pas trop, et les câbles du moniteur (A, C, E) sont connectés aux ports corrects. Le câble C relie le moniteur à l'alimentation/batterie. Les câbles A et E relient le moniteur à l'ordinateur. Si le moniteur affiche « aucun signal », passez à la section suivante ; il ne reçoit tout simplement pas de signal de l'ordinateur.
Vérifiez que le câble C est entièrement connecté au moniteur et au centre du chariot. Débranchez et rebranchez à ces deux emplacements pour résoudre le problème d'alimentation de l'ordinateur.
Solution : Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation du moniteur, vérifiez la connexion du câble C au moniteur et vérifiez la connexion du câble C au centre du chariot.
Le moniteur affiche « aucun signal »
Causes probables : Bouton d'alimentation de l'ordinateur non appuyé ; câbles de l'ordinateur non entièrement connectés ; connexion coudée à l'ordinateur desserrée.
Où cela se produit généralement : Étapes de connexion des câbles ou étapes de mise sous tension
Ce qu'il faut vérifier : Avez-vous appuyé sur le bouton de l'ordinateur pour l'allumer ? Si l'ordinateur ne s'allume pas (le bouton est blanc), passez à la section de dépannage concernant l'ordinateur qui ne s'allume pas.
Si l'ordinateur est allumé, veuillez vérifier les éléments suivants :
Câbles A et E - ces deux câbles se connectent au moniteur, se raccordent au centre du chariot, puis se connectent à l'ordinateur.
Débranchez d'abord A et E au niveau du moniteur, puis débranchez et rebranchez au centre du chariot ; enfin, vérifiez les connexions A/E à l'ordinateur. Veuillez vous référer aux instructions de retrait des panneaux autour de l'ordinateur indiquées en haut de ce document.
Solution : Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation de l'ordinateur, vérifiez que la batterie est allumée, retirez les panneaux autour de l'ordinateur et vérifiez le câble d'alimentation inférieur connecté via un adaptateur coudé.
L'ordinateur ne s'allume pas
Causes probables : Bouton d'alimentation de l'ordinateur non appuyé ; câbles de l'ordinateur non entièrement connectés ; connexion coudée à l'ordinateur desserrée.
Où cela se produit généralement : Étapes 30–32 : Mise sous tension finale.
Ce qu'il faut vérifier : Avez-vous appuyé sur le bouton de l'ordinateur et le bouton ne devient-il pas blanc (voir la première photo montrant comment appuyer sur le bouton de l'ordinateur) ? Vérifiez ensuite que la batterie est allumée ; si ce n'est pas le cas, passez à la section suivante pour dépanner l'allumage de la batterie. Si la batterie est allumée (étape 30), nous pouvons nous concentrer sur la connexion d'alimentation de l'ordinateur. L'ordinateur reçoit l'alimentation de la batterie via un câble coudé connecté à l'arrière inférieur de l'ordinateur. La pièce coudée fixée au câble n'est probablement pas entièrement connectée à l'ordinateur ou au câble lui-même.
Nous devons d'abord retirer l'ordinateur du support à l'aide de la clé Allen fournie dans votre kit d'assemblage. Il y a 4 vis, et il peut être nécessaire d'exercer une certaine force pour les dévisser. Procédez au retrait de l'ordinateur du support, puis débranchez et rebranchez tous les câbles dans l'ordinateur. L'ordinateur doit ensuite être réinstallé sur le support.
Solution : Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation de l'ordinateur, vérifiez que la batterie est allumée, retirez les panneaux autour de l'ordinateur et vérifiez le câble d'alimentation inférieur connecté via un adaptateur coudé.
La batterie ne s'allume pas du tout
Causes probables : Batterie non activée ; câble d'alimentation non connecté à la batterie ; prise murale ne fournissant pas d'alimentation.
Où cela se produit généralement : Étapes 28–31 : Assemblage de la mise sous tension.
Ce qu'il faut vérifier : Rabat de la batterie relevé et câble d'alimentation branché sur la batterie, câble d'alimentation branché sur la prise murale, bouton de la batterie appuyé (près de la prise de courant) et bouton d'alimentation de l'ordinateur appuyé (à l'arrière de l'ordinateur).
Solution (dans l'ordre) : Vérifiez que la prise murale fonctionne, vérifiez la connexion du câble de la batterie, appuyez sur le bouton de la batterie, appuyez sur le bouton d'alimentation de l'ordinateur, puis appuyez sur le bouton d'alimentation du moniteur. La mise sous tension est séquentielle — sauter une étape peut ressembler à une panne.
Les câbles ne s'adaptent pas ou le cache-câbles ne se ferme pas
Causes probables : Ordre incorrect des câbles ; excès de mou dans les câbles près des ports.
Où cela se produit généralement : Étapes 25–27 : Gestion des câbles.
Ce qu'il faut vérifier : Les câbles A, C et E sont acheminés comme indiqué, et aucun câble ne croise directement un autre au niveau du port.
Solution : Retirez le cache-câbles, réacheminez les câbles avec des courbes douces et replacez le cache uniquement une fois que les câbles sont bien à plat.
Le panneau arrière ne s'enclenche pas en place
Causes probables : Câbles internes non entièrement enfoncés dans le col ; câbles qui se croisent ou font saillie derrière le panneau.
Où cela se produit généralement : Étape 10 : Installation du panneau arrière.
Ce qu'il faut vérifier : Regardez dans le col — les câbles doivent être acheminés tout droit vers le bas, sans boucle ni croisement. Aucun câble ne doit dépasser du plan du panneau arrière.
Solution : Retirez le panneau arrière, enfoncez les câbles plus profondément dans le canal du col, puis réinstallez le panneau et appuyez fermement jusqu'à ce qu'il soit bien à plat.
Le scanner semble instable ou peu fixe
Causes probables : Étui du scanner non entièrement serré ; scanner non correctement installé dans l'étui.
Où cela se produit généralement : Étapes 11–15 : Installation de l'étui et du scanner.
Ce qu'il faut vérifier : Les vis de fixation de l'étui sont entièrement serrées, le scanner s'enclenche ou est solidement installé dans l'étui, et le câble USB-C ne tire pas le scanner vers le bas.
Solution : Resserrez la vis de fixation de l'étui (Vis D), réinstallez le scanner et réacheminez le câble USB-C de manière à laisser du mou près du scanner.
Scanner non reconnu / ne s'allume pas
Causes probables : Connexions « B » au centre du chariot ou à l'ordinateur. Câble du scanner non entièrement branché à l'avant du chariot sous l'étui.
Où cela se produit généralement : Étapes 13–15 : Câblage du scanner ; Étape 26 : Connexions des câbles moniteur/ordinateur.
Ce qu'il faut vérifier : Le câble USB-C est branché sous l'étui du scanner à l'avant du chariot. Si cette connexion est sécurisée, vérifiez la connexion du câble « B » au centre du chariot et à l'ordinateur. Veuillez vous référer aux deux premières sections, « Accès aux connexions centrales des câbles » et « Retrait des panneaux pour accéder à l'ordinateur ». Vérifiez d'abord la connexion centrale, débranchez et rebranchez « B ». Vérifiez ensuite la connexion « B » à l'ordinateur.
Solution : Débranchez et rebranchez fermement toutes les connexions « B ». Vérifiez la connexion du scanner à l'avant du chariot.