Ce guide suppose que le montage du chariot ait été réalisé conformément aux instructions de montage officielles fournies avec le chariot. Veuillez également consulter la vidéo de montage. Mais quelque chose ne colle pas, ne fonctionne pas ou ne s’allume pas. Veuillez consulter ce guide.
Pour les instructions de démontage, consultez le Guide complet de démontage du chariot Dandy ici
Retrait des panneaux pour accéder à l’ordinateur
Si un point doit être vérifié sur l’ordinateur (câbles), veuillez consulter les visuels ci-dessous pour retirer ces panneaux
Accès aux raccords de câbles du milieu
Si un point doit être vérifié au milieu du chariot (raccords de câbles), veuillez consulter les étapes ci-dessous pour y accéder.
Le moniteur ne s’allume pas
Causes probables : Le bouton Marche/Arrêt du moniteur n’est pas enfoncé ; les câbles du moniteur ne sont pas branchés à fond ; les vis de montage du moniteur sont trop serrées, ce qui entraîne un désalignement.
C’est généralement le cas dans ces situations : Étape 20 à 27 : Installation du moniteur ; étape 32 : Mise sous tension finale.
Points à vérifier : Vérifiez que l’ordinateur est sous tension (le bouton doit être blanc) ; dans le cas contraire, passez à la section de résolution des problèmes. Bouton Marche/Arrêt du moniteur (étape finale), les quatre vis de montage sont serrées mais pas trop et les câbles du moniteur (A, C, E) sont raccordés aux ports correspondants. Le câble C relie le moniteur à l’alimentation/la batterie. Les câbles A et E relient le moniteur à l’ordinateur. Si le moniteur indique une absence de signal, passez à la section suivante ; il ne reçoit tout simplement pas de signal de l’ordinateur.
Vérifiez que le câble C est branché à fond sur le moniteur et au milieu du chariot. Débranchez et rebranchez le câble à ces deux endroits pour résoudre le problème d’alimentation de l’ordinateur.
Correction : Appuyez à nouveau sur le bouton Marche/Arrêt du moniteur, vérifiez le raccordement du câble C au moniteur et vérifiez le raccordement du câble C au milieu du chariot.
Le moniteur indique une absence de signal
Causes probables : Le bouton Marche/Arrêt de l’ordinateur n’est pas enfoncé ; les câbles de l’ordinateur ne sont pas branchés à fond ; le connecteur à angle droit de l’ordinateur est desserré.
C’est généralement le cas dans ces situations : Étapes de raccordement du câble ou étapes de mise sous tension
Points à vérifier : Avez-vous cliqué sur le bouton de l’ordinateur ? Si l’ordinateur ne s’allume pas (le bouton est blanc), passez à la section de dépannage de l’ordinateur qui ne s’allume pas.
Si l’ordinateur est allumé, vérifiez les points suivants :
Câbles A et E - tous deux se raccordent au moniteur, se raccordent au milieu du chariot, puis se raccordent à l’ordinateur.
Commencez par débrancher les câbles A et E du moniteur, puis débranchez et rebranchez les câbles au milieu du chariot. Pour finir, contrôlez le raccordement à l’ordinateur des câbles A/E. Veuillez consulter les instructions de retrait des panneaux autour de l’ordinateur figurant en haut de ce document.
Correction : Appuyez à nouveau sur le bouton Marche/Arrêt de l’ordinateur, vérifiez que la batterie est sous tension, retirez les panneaux autour de l’ordinateur et vérifiez le câble d’alimentation inférieur raccordé via un adaptateur à angle droit.
L’ordinateur ne s’allume pas
Causes probables : Le bouton Marche/Arrêt de l’ordinateur n’est pas enfoncé ; les câbles de l’ordinateur ne sont pas branchés à fond ; le connecteur à angle droit de l’ordinateur est desserré.
C’est généralement le cas dans ces situations : Étapes 30 à 32 : Mise sous tension finale.
Points à vérifier : Est-ce que vous avez cliqué sur le bouton de l’ordinateur, et est-ce que le bouton ne vire pas au blanc (voir la première photo expliquant comment cliquer sur l’ordinateur) ? Vérifiez ensuite que la batterie est allumée. Dans le cas contraire, passez à la section suivante de dépannage de la batterie qui ne s’allume pas. Si la batterie est allumée (étape 30), vérifiez le branchement électrique à l’ordinateur. L’ordinateur reçoit l’alimentation de la batterie via un câble à angle droit raccordé en bas à l’arrière de l’ordinateur. La pièce à angle droit fixée au câble n’est probablement pas branchée à fond sur l’ordinateur ou le câble lui-même.
Il faut commencer par retirer l’ordinateur de son support à l’aide de la clé Allen fournie dans le kit de montage. Il y a 4 vis, et il faudra un peu de force pour le dévisser. Retirez l’ordinateur du support, puis débranchez et rebranchez tous les câbles dans l’ordinateur. Terminez en refixant l’ordinateur sur le support.
Correction : Appuyez à nouveau sur le bouton Marche/Arrêt de l’ordinateur, vérifiez que la batterie est sous tension, retirez les panneaux autour de l’ordinateur et vérifiez le câble d’alimentation inférieur raccordé via un adaptateur à angle droit.
La batterie ne s’allume pas du tout
Causes probables : Batterie non activée ; câble d’alimentation non raccordé à la batterie ; prise murale non alimentée.
C’est généralement le cas dans ces situations : Étapes 28 à 31 : Montage sous tension.
Points à vérifier : Compartiment de batterie relevé et câble d’alimentation branché sur la batterie, câble d’alimentation branché sur la prise murale, bouton de la batterie enfoncé (près de la prise de courant) et bouton d’alimentation de l’ordinateur enfoncé (à l’arrière de l’ordinateur).
Correction (dans l’ordre) : Vérifiez que la prise murale fonctionne, vérifiez le raccordement du câble de la batterie, appuyez sur le bouton de la batterie, appuyez sur le bouton Marche/Arrêt de l’ordinateur, puis appuyez sur le bouton Marche/Arrêt du moniteur. La mise sous tension est séquentielle — ignorer une étape s’apparente à un échec.
Les câbles ne passent pas ou le cache-câble ne se ferme pas
Causes probables : Câbles agencés dans le mauvais ordre ; câbles trop desserrés à proximité des ports.
C’est généralement le cas dans ces situations : Étapes 25 à 27 : Gestion des câbles.
Points à vérifier : Les câbles A, C et E sont acheminés comme indiqué, et aucun câble ne chevauche directement un autre câble au niveau du port.
Correction : Retirez le cache-câbles, réacheminez les câbles en les pliant délicatement et replacez le cache uniquement lorsque les câbles sont positionnés au ras.
Le panneau arrière ne s’emboîte pas
Causes probables : Câbles internes mal enfouis dans la goulotte ; câbles traversant ou ressortant derrière le panneau.
C’est généralement le cas dans ces situations : Étape 10 : Installation du panneau arrière.
Points à vérifier : Regardez à l’intérieur de la goulotte – les câbles doivent être acheminés en ligne droite, sans former de boucle ni s’entremêler. Aucun câble ne doit ressortir du plan du panneau arrière.
Correction : Enlevez le panneau arrière, enfoncez les câbles tout au fond du canal de la goulotte, puis réinstallez le panneau et appuyez fermement jusqu’à ce qu’il soit de niveau.
Le scanner semble desserré ou instable
Causes probables : L’étui du scanner n’est pas complètement serré ; le scanner n’est pas complètement inséré dans l’étui.
C’est généralement le cas dans ces situations : Étape 11 à 15 : Étui du scanner et installation du scanner.
Points à vérifier : Les vis de fixation de l’étui sont serrées à fond, le scanner s’emboîte ou s’insère au fond l’étui et le câble USB-C ne tire pas le scanner vers le bas.
Correction : Resserrez la vis de montage de l’étui (vis D), remettez le scanner en place et réacheminez le câble USB-C pour laisser du mou à proximité du scanner.
Scanner non reconnu / ne s’allume pas
Causes probables : raccords « B » au milieu du chariot ou de l’ordinateur. Câble du scanner mal branché à l’avant du chariot sous l’étui.
C’est généralement le cas dans ces situations : Étape 13-15 : Câblage du scanner ; étape 26 : Branchements des câbles du moniteur/ordinateur.
Points à vérifier : Le câble USB-C est branché sur la face inférieure de l’étui du scanner, à l’avant du chariot. S’il est bien serré, vérifiez le raccord « B » du câble au milieu du chariot et à l’ordinateur. Veuillez consulter les deux premières sections, « Accès aux raccords de câbles du milieu » et « Retrait des panneaux pour accéder à l’ordinateur ». Commencez par vérifier le raccord du milieu, débranchez et rebranchez le raccord « B ». Vérifiez ensuite le raccord « B » sur l’ordinateur.
Correction : Débranchez et réinsérez à fond tous les raccords « B ». Vérifiez le raccord du scanner à l’avant du chariot.