Suivez les étapes ci-dessous lorsque Unite ne vous permet pas de passer aux pages de numérisation après avoir terminé la configuration du cas. L'image ci-dessous montre Unite lorsque les pages de numérisation ne se chargent pas :
Étape 1 - Assurer la configuration complète du cas
- Sélectionnez une restauration spécifique ou 'Scan Only'
Étape 2 - L'onglet Numérisation devrait apparaître
- Une fois la configuration du cas terminée, l'onglet de numérisation devrait apparaître. Si ce n'est pas le cas, passez à l'étape 3.
Étape 3 - Retourner à la page d'accueil
Étape 4 - Modifier le nom du patient pour le cas
Si le nom du patient comporte des espaces avant ou après le prénom ou le nom de famille, ce problème surviendra. Supprimez tout espacement supplémentaire dans les champs du prénom et du nom de famille du patient.
Étape 5 - Les pages de numérisation devraient maintenant apparaître
Les pages de numérisation dans Unite n'apparaîtront pas si le nom du patient présente des problèmes de formatage ou si la configuration du cas n'est pas entièrement terminée.
Conclusion
Si vous n'arrivez toujours pas à accéder aux pages de numérisation après ces étapes de dépannage, veuillez contacter notre équipe d'assistance en suivant le lien Contactez-nous.