Aperçu : Découvrez comment naviguer dans le Dandy Help Center pour trouver des procédures dentaires, des dépannages de logiciels et des instructions d'entretien des équipements.
Accéder au Centre d'aide
Accédez au Dandy Help Center directement via le tableau de bord du Dandy Portal. Pour ouvrir le Centre d'aide, sélectionnez un profil utilisateur depuis l'écran de connexion du Dandy Portal et localisez le bouton Aide & Formation dans le coin supérieur gauche de l'interface. Ensuite, cliquez sur Centre d'aide. Vous serez alors redirigé vers le Dandy Help Center.
Utilisation de la fonction de recherche
La fonction de recherche permet aux utilisateurs de trouver des articles spécifiques en saisissant des mots-clés liés aux procédures, aux logiciels ou aux équipements.
Conseils de recherche rapide
Saisissez au moins trois caractères dans la barre de recherche pour générer des résultats instantanés basés sur les titres d'articles.
Utilisez des termes spécifiques, tels que le nom d'une procédure dentaire ou d'un équipement spécifique, pour affiner les résultats.
Stratégies de recherche avancée
Sélectionnez le bouton vert Rechercher ou appuyez sur la touche Entrée pour effectuer une recherche approfondie de mots-clés dans le corps complet de tous les articles.
Mettez plusieurs mots-clés entre guillemets (par exemple, « dépanner » et « scanner ») pour trouver des articles qui contiennent les deux termes spécifiques.
Parcourir les catégories du Centre d'aide
Le Dandy Help Center organise le contenu connexe en catégories et sections pour simplifier la navigation.
Catégories de lignes de produits : Utilisez ces catégories pour trouver des informations concernant des offres de produits spécifiques, des flux de travail cliniques et le dépannage spécifique aux produits.
Catégories de système : Utilisez les catégories restantes pour trouver des instructions concernant l'utilisation des équipements et des logiciels au sein de l'écosystème Dandy.
Utilisation des fonctionnalités de support interactives
Apprentissage visuel : Sélectionnez les vidéos et les liens intégrés dans les articles pour accéder à des ressources visuelles supplémentaires et à des guides étape par étape.
Service client : Localisez les liens