Nous proposons la livraison express car nous comprenons que la livraison rapide de vos commandes est essentielle à la prise en charge globale des patients. Il est important de préciser que la livraison express n'accélère pas le processus de fabrication d'une commande. Elle permet en revanche une expédition accélérée dès que la commande est prête.
Cet article présente un aperçu de la politique de livraison express de Dandy, ainsi que les instructions pour ajouter la livraison express à vos commandes.
Informations clés sur la livraison express
- Frais de livraison express : 25 $ par commande
- Mode de livraison : expédition en un jour ouvrable via Next Day Air (NDA)
- Objectif de la livraison express : garantit une expédition accélérée pour les commandes éligibles
- Limitations : la livraison express s'applique uniquement à certains produits et ne peut pas accélérer le processus de fabrication d'une commande
- Pays : la livraison express est actuellement disponible uniquement aux États-Unis
Commandes éligibles à la livraison express
Actuellement, Dandy propose la livraison express uniquement pour certains produits répondant aux spécifications suivantes :
- Couronnes : couronnes postérieures fabriquées en Zirconia Monolithic ou en Zirconia Translucent Aesthetic.
- Bridges : bridges postérieurs fabriqués en Zirconia Monolithic ou en Zirconia Translucent Aesthetic. Les bridges doivent contenir < 3 unités pour être éligibles.
Remarque : les commandes incluant un Digital Design Preview ne sont pas éligibles à la livraison express.
Informations complémentaires sur la livraison express
- Service optionnel : vous pouvez opter pour la livraison express lors du paiement pour les commandes éligibles.
- Priorisation des commandes : les commandes express sont systématiquement priorisées afin de respecter le délai Next Day Air.
- Commandes fractionnées : seuls les articles éligibles seront expédiés en express dans le cadre d'une commande fractionnée.
Limitations à prendre en compte
- Modifications après le paiement : les commandes express ne peuvent pas être modifiées une fois soumises afin de garantir un traitement rapide.
- Articles non éligibles : les commandes contenant des articles non éligibles n'afficheront pas l'option express lors du paiement sur Chairside.
- Cas combinés : la livraison express n'est pas disponible pour les cas combinés.
Comment ajouter la livraison express lors du paiement sur Chairside
L'option d'ajout de la livraison express apparaît à la dernière étape du processus de paiement, une fois toutes les numérisations effectuées. Avant d'appuyer sur le bouton « Passer la commande », sélectionnez $25 Rush Shipping parmi les options d'expédition disponibles.
Remarque : l'option « $25 Rush Shipping » s'affichera uniquement pour les types de commandes éligibles. Si l'option n'est pas disponible, la commande ne répond pas aux spécifications requises.
Foire aux questions (FAQ)
Q : Quel est le coût de la livraison express ?
R : La livraison express est disponible moyennant des frais de 25 $.
Q : La livraison express peut-elle accélérer le processus de fabrication ?
R : Non, la livraison express s'applique uniquement au processus d'expédition. Les délais de fabrication restent inchangés.
Q : Comment ajouter la livraison express à une commande ?
R : Sélectionnez l'option de livraison express lors du processus de paiement sur Chairside. Il s'agit du dernier menu qui vous est présenté avant d'appuyer sur le bouton final « Passer la commande ».
Q : Puis-je choisir différentes vitesses d'expédition pour les articles d'une même commande ?
R : Non, la vitesse d'expédition s'applique à tous les articles éligibles de la commande.
Q : La livraison express est-elle disponible pour tous les produits ?
R : Actuellement, la livraison express est uniquement disponible pour les couronnes et bridges postérieurs en Zirconia Monolithic et Zirconia Translucent Aesthetic. Veuillez consulter les informations ci-dessus pour plus de détails.
Q : Puis-je supprimer la livraison express après avoir passé ma commande ?
R : Non, la livraison express ne peut pas être retirée une fois sélectionnée.
Pourquoi une politique de livraison express ?
Nous reconnaissons l'urgence souvent nécessaire en matière de soins dentaires et nous nous efforçons de répondre à vos besoins rapidement. Notre politique de livraison express est en place pour garantir la meilleure qualité de service possible.