Aperçu : Découvrez comment identifier et résoudre le ralentissement de la vitesse de numérisation sur les scanners filaires Trios utilisés avec les ordinateurs portables Dandy ou les chariots Dandy.
Identifier les problèmes de performances de numérisation
Avant le dépannage, déterminez si le scanner Trios fonctionne au ralenti ou s’il ne capture pas du tout les données. Á noter que la connexion Internet affecte la transmission des commandes, mais pas la capacité du scanner à acquérir des images.
Vérifier le ralentissement de la numérisation
Un ralentissement de la numérisation se produit lorsque le scanner Trios clique lentement sans qu’un rectangle rouge ne s’affiche à l’écran.
Vérifier l’absence d’acquisition d’images
Aucune acquisition ne se produit lorsque le scanner Trios ne détecte pas du tout les images. Si le scanner Trios procède à aucune acquisition d’images, consultez l’article « Résolution des problèmes d’acquisition d’images du scanner Dandy ».
Résoudre les problèmes de la source d’alimentation du scanner
Une alimentation trop basse peut ralentir le fonctionnement du scanner Trios. Suivez ces étapes pour vérifier que le matériel est correctement alimenté.
Redémarrer le matériel du scanner
Redémarrez le logiciel Chairside, l’ordinateur portable Dandy et le chariot Dandy pour actualiser les processus système.
Vérifier les branchements de l’alimentation
Vérifiez que l’ordinateur portable Dandy ou le chariot Dandy est branché sur une prise murale et qu’il se recharge correctement.
Vérifier le niveau de mise en charge de la batterie
- Ordinateur portable Dandy : Vérifiez que la batterie de l’ordinateur portable dispose d’une autonomie supérieure à 50 %. Numériser lorsque la batterie est faible ou que l’ordinateur portable est débranché réduit la vitesse de numérisation.
- Chariot Dandy : Un chariot Dandy alimenté uniquement sur batterie entre dans un état de faible autonomie après environ 2,5 heures d’utilisation, ce qui ralentit la numérisation.
Gérer le nombre d’images de numérisation
Un trop grand nombre d’images peut considérablement ralentir le fonctionnement du scanner Trios. Surveillez le nombre d’images dans le coin supérieur droit de l’écran Chairside.
Conserver le nombre d’images recommandé
Pour un scan d’arcade complète (comme une couronne postérieure unitaire), limitez le d’images entre 2 000 et 3 000. Le nombre d’images peut varier en fonction du type de cas spécifique.
Surveiller la durée de fonctionnement du système
Un ordinateur portable Dandy ou un chariot Dandy qui n’a pas été redémarré récemment peut présenter des problèmes de fonctionnement en raison du retard accumulé dans le système.
Vérifier la durée de fonctionnement dans le gestionnaire des tâches
- Cliquez-droit sur l’écran d’accueil de l’ordinateur et sélectionnez Task Manager (Gestionnaire des tâches).
- Sélectionnez l’onglet Performance.
- Recherchez la valeur Up time (Durée de fonctionnement).
- Si la durée de fonctionnement dépasse 48 heures, redémarrez immédiatement l’ordinateur portable Dandy ou le chariot Dandy.