El Programa de Sueño de Dandy ayuda a los consultorios dentales a identificar, diagnosticar y tratar a pacientes con apnea obstructiva del sueño mediante un flujo de trabajo simplificado. Su equipo se enfoca en la detección, el escaneo y la entrega del tratamiento, mientras que Dandy gestiona la incorporación del paciente, la verificación del seguro, las pruebas de sueño, la coordinación del diagnóstico, la comunicación con el paciente y el soporte de facturación médica.
Usted detecta, escanea y entrega—nosotros nos encargamos del resto.
Primeros pasos
Después de inscribirse en el Programa de Sueño de Dandy, recibirá un Kit de Inicio de Sueño que incluye:
- Anillos para prueba de sueño
- Materiales de marketing
- Recursos de capacitación
- George Gauge y accesorios
Antes de atender pacientes, revise los materiales de capacitación, coloque sus materiales de marketing y asegúrese de que todos los anillos para prueba de sueño estén cargados y listos para usarse.
Paso 1: Identificar pacientes con posible apnea del sueño
Comience a evaluar a los pacientes durante los exámenes de rutina en busca de signos y síntomas comunes de apnea del sueño, que incluyen:
- Lengua festoneada
- Desgaste dental excesivo o bruxismo
- Mandíbula inferior retraída
- Problemas de vía aérea
- Ronquidos
- Fatiga diurna
Si un paciente presenta posibles síntomas, haga preguntas sencillas de detección, como:
- "¿Alguien le ha dicho alguna vez que ronca?"
- "¿Se despierta sintiéndose cansado/a?"
Cuando se sospeche apnea del sueño, ofrezca al paciente una prueba de sueño en casa sin costo.
Paso 2: Capturar registros y enviar el caso de prueba de sueño
Antes de que el paciente se retire, capture los registros para un futuro Dispositivo de Avance Mandibular (MAD). Recopilar los registros en esta etapa ayuda a evitar una cita adicional si se recomienda tratamiento.
Registros requeridos
- Escaneo completo del arco superior, incluyendo el paladar
- Escaneo completo del arco inferior, incluyendo los rodetes retromolares
- Registros de mordida en protrusión izquierda y derecha usando un George Gauge
Para la posición inicial, usted puede:
- Capturar la protrusión máxima del paciente y permitir que Dandy reste 4 mm, o
- Enviar su posición inicial preferida
Una vez que los registros estén completos, envíe el caso de prueba de sueño a través de Chairside. Este paso activa el proceso de prueba de sueño y notifica a Dandy para que comience a trabajar con el paciente.
Paso 3: Incorporación del paciente y verificación del seguro
Después de que se envíe el caso, un Coordinador de Pacientes dedicado de Dandy se comunica con el paciente para:
- Explicar el proceso
- Recopilar los formularios y la documentación requeridos
- Obtener identificación e información del seguro
- Responder preguntas
- Guiar al paciente en los siguientes pasos
Una vez recibida toda la información requerida, Dandy:
- Verifica los beneficios del seguro
- Determina la elegibilidad de cobertura
- Estima los costos de bolsillo del paciente
- Identifica cualquier requisito específico del asegurador
La verificación del seguro generalmente toma 2 a 3 días hábiles.
Durante todo el proceso, el Coordinador de Pacientes mantiene contacto con el paciente para ayudar a completar cualquier requisito pendiente y mantener el caso en movimiento.
Paso 4: Prueba de sueño y diagnóstico
Una vez completada la incorporación, Dandy activa el anillo de prueba de sueño y el paciente recibe instrucciones y credenciales para crear su cuenta de SleepImage.
El paciente deberá:
- Descargar la aplicación SleepImage
- Crear una cuenta usando las credenciales proporcionadas
- Vincular el anillo de prueba de sueño
- Completar un estudio de sueño de una noche desde casa
Cuando el estudio esté completo, los resultados se envían automáticamente a un médico certificado en Medicina del Sueño para su revisión.
Si el plan de seguro del paciente lo requiere, se programará una consulta virtual con un médico en Medicina del Sueño. De lo contrario, el diagnóstico se comunica de forma asincrónica.
Dandy luego notifica tanto al consultorio como al paciente sobre:
- El diagnóstico
- El plan de tratamiento recomendado
- Los detalles de cobertura del seguro
- Los costos estimados de bolsillo
Paso 5: Aceptación del tratamiento y solicitud del MAD
Si se recomienda terapia con aparato oral y el paciente decide proceder, simplemente solicite el MAD a través de Chairside usando los registros que ya capturó.
Autorización del seguro
Si el plan de seguro del paciente lo requiere, Dandy completa las preautorizaciones necesarias después del diagnóstico y antes del tratamiento.
Costo del dispositivo
- Costo del aparato MAD: $599
El costo del aparato aparecerá en su factura mensual de Dandy.
Una vez enviada la orden, Dandy gestiona el envío de la reclamación al seguro en su nombre.
Paso 6: Cita de entrega
El aparato se fabrica y generalmente llega en un plazo de 2 a 3 semanas.
En la cita de entrega:
- Ajuste el aparato
- Reciba el pago del paciente
- Recupere el anillo de prueba de sueño
Paso 7: Reembolso del seguro e ingresos del consultorio
El reembolso del seguro se envía directamente a su consultorio, generalmente dentro de 3 a 6 semanas después del envío de la reclamación.
Tarifa del sistema Dandy
Se cobra una tarifa de sistema de $500 únicamente después de:
- Que el paciente acepte el tratamiento, y
- Que se reciba exitosamente el reembolso del seguro
Esta tarifa cubre:
- Prueba de sueño
- Diagnóstico médico
- Verificación del seguro
- Preautorizaciones
- Gestión de facturación médica
- Coordinación continua del paciente
Costos del programa
Existen dos costos asociados con un caso de tratamiento completado:
| Concepto | Costo |
|---|---|
| Aparato MAD | $599 |
| Tarifa del sistema Dandy* | $500 |
*La tarifa del sistema solo se cobra después de recibir el reembolso del seguro.
Ejemplo de economía del consultorio
Si bien las tarifas y los reembolsos varían según el caso, Dandy generalmente recomienda facturar aproximadamente $2,500 por la terapia con aparato oral.
| Descripción | Monto |
| Cobros del seguro y del paciente | ~$2,500 |
| Costo del aparato MAD | -$599 |
| Tarifa del sistema Dandy | -$500 |
| Ganancia estimada del consultorio | ~$1,400 |
El reembolso real y la rentabilidad variarán según el asegurador, la ubicación geográfica y la cobertura del paciente.
Usted detecta, escanea y entrega—nosotros nos encargamos del resto
El Programa de Sueño de Dandy está diseñado para facilitar la integración del tratamiento de apnea del sueño en su consultorio. Su equipo se enfoca en identificar candidatos, capturar registros y entregar el tratamiento, mientras que Dandy gestiona la incorporación del paciente, las pruebas de sueño, la coordinación del diagnóstico, la verificación del seguro, la comunicación con el paciente y el soporte de facturación médica.
A cada caso de sueño se le asigna un Coordinador de Pacientes dedicado de Dandy para guiar a los pacientes a través de las pruebas, la verificación del seguro, el diagnóstico y la aceptación del tratamiento, ayudando a garantizar una experiencia fluida de principio a fin.
Preguntas frecuentes
Facturación
¿Me cobran si el seguro no reembolsa la reclamación?
No. La tarifa del sistema Dandy solo se cobra después de recibir el reembolso del seguro.
¿Me cobran si un paciente decide no continuar con el tratamiento?
No.
¿Me cobran si la prueba de sueño del paciente es negativa?
No.
¿Cómo obtienen la información del seguro de los pacientes?
Nos comunicamos con los pacientes por mensaje de texto y les pedimos que suban la documentación requerida, incluyendo identificación y su tarjeta de seguro médico. Una vez recibida, comenzamos la verificación del seguro y las revisiones de elegibilidad correspondientes.
¿Cuánto debo cobrar?
El precio lo determina su consultorio. Generalmente recomendamos cobrar aproximadamente $2,500 por la terapia con aparato oral para ayudar a mantener los costos de bolsillo del paciente manejables. Dandy puede ayudar a proporcionar estimados del seguro durante el proceso.
¿Cuándo se completan la verificación del seguro y las preautorizaciones?
- La verificación del seguro se completa antes de la prueba de sueño.
- Si se requiere, las preautorizaciones se completan después del diagnóstico y antes del tratamiento.
¿Cuánto cuesta el programa?
El programa estándar incluye:
- Cuatro dispositivos de prueba de sueño sin costo
- Materiales de marketing para el consultorio
- Accesorios George Gauge
- Credencialización del consultorio e inscripción con aseguradoras (solo fuera de red)
- Coordinación de telesalud cuando se requiera
- Verificación del seguro
- Soporte para preautorizaciones
- Coordinación continua del paciente
- Soporte de facturación médica
Las tarifas incluyen:
- Tarifa del aparato MAD de $599
- Tarifa del sistema de $500 después del reembolso exitoso del seguro
Es posible que se apliquen precios alternativos cuando los pacientes presenten un estudio de sueño calificado existente.
Credencialización
¿Por qué necesitan un W-9?
Las compañías de seguros lo requieren para procesar los pagos de reembolso.
¿Por qué necesitan información detallada sobre mi consultorio?
Las compañías de seguros requieren esta información para respaldar la credencialización y el procesamiento de reclamaciones.
¿Estaré dentro o fuera de la red con los aseguradores médicos?
Fuera de la red.
¿Esto afecta mi facturación dental?
No.
¿Por qué necesito actualizar la taxonomía de mi NPI grupal?
Ciertos aseguradores médicos pueden requerir una taxonomía de múltiples especialidades para respaldar las reclamaciones médicas relacionadas con el sueño y los flujos de trabajo de reembolso.
¿Cómo actualizo la taxonomía de mi NPI grupal?
Inicie sesión en su cuenta de NPPES y actualice su información de taxonomía.
¿Me credencializarán con Medicare o Medicaid?
Dandy actualmente no ofrece servicios de telesalud ni facturación médica para pacientes de Medicare o Medicaid.
Pruebas de sueño en casa
¿Qué sucede si un paciente pierde o daña un dispositivo de prueba de sueño?
Los consultorios son responsables de establecer sus propias políticas con respecto a dispositivos perdidos o dañados. Si es necesario, se pueden adquirir dispositivos adicionales de prueba de sueño a través de Dandy.
¿Qué sucede si un paciente conserva un dispositivo por un período prolongado?
Los consultorios son responsables de recuperar los dispositivos de los pacientes. Si los retrasos afectan la atención del paciente, considere mantener dispositivos adicionales en inventario.
¿Cómo se deben limpiar los dispositivos entre pacientes?
Siga las instrucciones de limpieza y sanitización proporcionadas con el dispositivo de prueba de sueño.
¿Cómo recibe un paciente sus credenciales de SleepImage?
Después de completar los requisitos de incorporación, los pacientes reciben las instrucciones y credenciales necesarias para crear su cuenta de SleepImage y completar las pruebas.
Telesalud
¿Cómo funciona la telesalud?
- Los pacientes completan formularios de historial médico a través de un portal seguro
- Los médicos especialistas en sueño revisan los resultados del estudio de sueño
- Los diagnósticos se comunican a los pacientes
- Las consultas virtuales ocurren solo cuando el seguro lo requiere
- Se recopila la documentación requerida para el envío de la reclamación
¿Necesito hacer algo para la telesalud?
No. Simplemente envíe el caso de prueba de sueño a través de Chairside y Dandy coordinará el proceso.
¿Cómo se comunican con los pacientes?
Nos comunicamos principalmente por mensaje de texto, y utilizamos llamadas telefónicas y correo electrónico cuando es necesario.
Pedidos
¿Cómo solicito un MAD?
En Chairside, seleccione Sleep Apnea y siga el flujo de trabajo guiado.
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Aproximadamente 2 a 3 semanas a partir del envío del pedido.
Educación
¿Dónde puedo encontrar capacitación adicional sobre el sueño?
Los recursos de capacitación están disponibles a través de los materiales educativos y los programas de capacitación de Dandy.
¿Ofrecen créditos de educación continua (CE)?
Actualmente no para la capacitación en sueño.
Soporte
¿Cómo pueden los pacientes comunicarse con el soporte?
Correo electrónico: sleep@meetdandy.com
Teléfono: (201) 822-1318