Gestione sus pedidos de prótesis dentales completas mediante la opción de envío por correo.

Descripción general: Aprenda cómo enviar impresiones físicas para pedidos de prótesis dentales completas utilizando el servicio de envío por correo prepagado de Dandy.

Crear el pedido de prótesis dental completa

Antes de enviar cualquier material, primero debe crear un pedido en el software Dandy Chairside.

1. Abra el software Chairside y seleccione Nuevo pedido .

2. Seleccione Prótesis dental (Nota: Actualmente disponible solo para el flujo de trabajo de borde de cera).

3. Introduzca la información del paciente y las especificaciones de diseño deseadas.

4. Seleccione la opción " Enviar impresión física por correo" dentro del flujo de trabajo.

5. Seleccione los complementos que desee y proceda al pago .

Empaquetar la impresión para su envío

Dandy proporciona todos los materiales de embalaje necesarios y cubre los gastos de envío.

1. Desinfecte la impresión: Desinfecte la impresión según los estándares de la industria antes de empaquetarla.

2. Selle la impresión: Coloque la impresión desinfectada dentro de una bolsa de plástico etiquetada y ciérrela herméticamente.

3. Prepare la caja: Coloque la bolsa sellada encima del inserto de espuma inferior en la caja proporcionada por Dandy.

4. Asegure el contenido: Coloque el inserto de espuma superior y la pieza de espuma de seguridad adicional sobre la bolsa.

5. Selle la caja: Cierre la caja y utilice cinta adhesiva para garantizar que quede segura durante el transporte.

Generar y adjuntar la etiqueta de envío

Puedes acceder a tu etiqueta de envío prepagada de UPS Ground de dos maneras:

• Durante el proceso de pago: Imprima la etiqueta de devolución inmediatamente después de completar el pedido en Chairside.

• A través del portal de Dandy: Si no ve la notificación inicial, acceda al pedido específico en el portal para imprimir la etiqueta y revisar las instrucciones de envío.

Materiales de impresión aceptados

Dandy acepta una variedad de materiales para envíos físicos por correo:

• Aceptados: polisulfuro, poliéter, polivinilsiloxano (PVS) y óxido de zinc-eugenol (ZOE).

• Condicional: El alginato solo se acepta si se ha vertido en un molde y se ha curado.

• Nota importante: No envíe bandejas personalizadas ni ningún artículo que espere que le devuelvan; Dandy no devuelve las bandejas físicas.

Preguntas frecuentes

1. ¿A quién va dirigida esta solución?
   1. La nueva función de envío de impresiones físicas por correo de Dandy es perfecta para los médicos que utilizan flujos de trabajo de escaneo para coronas y puentes, pero dudan en usarlos para prótesis dentales completas y parciales.
   2. Para quienes necesitan impresiones físicas de arcos edéntulos complejos o casos difíciles.
2. ¿Para qué tipos de casos está disponible el flujo de trabajo por correo?
   1. Esta solución está disponible actualmente para los siguientes tipos de casos de prótesis dentales:
      - Prótesis dentales completas - - utilizando el método de trabajo con borde de cera
3. ¿Puedo usar el flujo de trabajo de recepción por correo sin escanear?
   1. ¡Sí! No es necesario escanear la impresión.
   2. Simplemente seleccione la opción "Enviar impresión física por correo" durante el proceso de compra y siga las instrucciones de envío.
4. ¿Los usuarios tienen la opción de enviar por correo impresiones físicas para su análisis de forma periódica?
   1. Esta solución está diseñada actualmente de forma específica para pedidos de prótesis dentales completas y bases de cera, y está disponible para todos los clientes.
   2. Tipos de casos:
      1. Prótesis dentales completas Dandy (incluidas las prótesis inmediatas): utilizando el método de trabajo del borde de cera.
5. ¿Qué cubetas de impresión se aceptan?
   1. Dandy aceptará las bandejas que ya utilizas en tus procesos de elaboración de prótesis dentales.
   2. No se proporcionarán bandejas personalizadas durante el programa piloto.
   3. Las bandejas no deben devolverse.
      1. Por favor, no envíe nada que espere que le sea devuelto.
6. ¿Qué tipo de material de impresión acepta Dandy?
   1. Dandy acepta una variedad de diferentes materiales de impresión, incluidos alginato (si se vierte en el modelo y se polimeriza), polisulfuro, poliéter o polivinilsiloxano (PVS), óxido de eugenol (ZOE),
7. ¿Qué tipo de materiales de impresión no se aceptan?
   1. Las impresiones de alginato deben verterse en modelos debido a que no se pueden transportar.
   2. Controla el ajuste de la prótesis dental con los materiales de impresión final adecuados.
8. ¿Tengo que pagar para enviar las impresiones a Dandy?
   1. No, Dandy cubrirá todos los gastos de envío relacionados con la transferencia de sus impresiones.
9. ¿Cómo puedo enviar mis impresiones a Dandy?
   1. Dandy proporcionará a los participantes etiquetas de envío prepagadas (enviadas individualmente en cajas vacías preempaquetadas) para la recogida/entrega por parte de UPS.
10. ¿Dandy proporciona materiales de embalaje?
    1. Sí. Ofrecemos: etiquetas de envío prepagadas de UPS y cajas de envío protectoras con inserciones de espuma.
11. ¿Qué servicios de envío ofrece Dandy?
    1. Envío estándar por tierra con UPS sin costo adicional para los clientes.
12. ¿Es necesario tomar alguna medida de higiene antes de enviar las impresiones físicas a Dandy?
    1. Sí. Dandy solicita que las impresiones se desinfecten antes de empaquetarlas/enviarlas, de acuerdo con los estándares de la industria.
13. ¿Cómo deben empaquetarse las impresiones para su envío?
    1. Consulte las instrucciones de envío que encontrará en el portal de pedidos.
14. ¿Cuánto tiempo tarda Dandy en recibir mis impresiones físicas una vez que las recoge del transportista ?
    1. UPS Ground o 2D Air (envío en 2 días)
15. ¿Hay algún cargo por el procesamiento del escaneo de mis impresiones?
    1. Actualmente, este servicio es gratuito, pero Dandy se reserva el derecho de cobrar por él en el futuro.
16. ¿Existen requisitos adicionales para que los clientes puedan utilizar este flujo de trabajo por correo?
    1. Para solicitar impresiones por correo, primero debe enviar un pedido a través de Dandy Chairside utilizando el nuevo flujo de trabajo de solicitud de impresiones por correo, lo que creará un pedido en tiempo real.
17. ¿Cuándo debo enviar una impresión física?
    1. Solo debe enviar una impresión física si ya ha realizado un pedido a través de Dandy Chairside escaneando dicha impresión mediante el nuevo flujo de trabajo de escaneo de impresiones.
18. ¿El envío de una impresión genera un pedido?
    1. No. Primero, el pedido debe crearse utilizando el software Chairside de Dandy.

Información relacionada

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