En ciertas situaciones puede agregar un artículo a un pedido en proceso. Este artículo explicará los pasos a seguir y si su pedido califica para un artículo adicional.
Ejemplo: Ha realizado un pedido de una corona y desea agregar un retenedor al pedido.
Artículos adicionales disponibles:
- Retenedores
- Férula nocturna
- Protector deportivo
- Cubeta de blanqueamiento
¿Cuándo se pueden agregar artículos adicionales?
- Si el pedido original aún está en proceso. Si el pedido ya fue enviado, la función de artículo adicional no estará disponible.
- Si el pedido original es una dentadura o un caso de alineadores, la función de artículo adicional no estará disponible.
Consideración adicional
- Agregar un artículo extra a un pedido en proceso provocará que el pedido original se cancele y se vuelva a enviar (el flujo de trabajo lo guiará por el proceso). Esto resultará en un plazo más largo para el pedido original. Dado que el pedido se vuelve a enviar, el tiempo de entrega se reiniciará. Si esto no es un problema, continúe con las instrucciones paso a paso a continuación.
Paso 1 - Navegue hasta el caso del paciente en el portal de Dandy
Paso 2 - Ubique el botón 'Modificar Rx' en el pedido al que desea agregar un artículo
Paso 3 - Seleccione 'Agregar artículo adicional'
Paso 4 - Seleccione cualquiera de los artículos listados
Después de realizar una selección haga clic en 'Siguiente'
Paso 5 - Seleccione opciones de diseño específicas para continuar
Una vez que todas las opciones de diseño estén configuradas, haga clic en 'Agregar al pedido'
Paso 6 - Seleccione 'Siguiente' para continuar
Si también desea editar un artículo del pedido original, puede hacerlo en esta etapa. Haga clic en 'Siguiente' para continuar
Paso 7 - Reconozca el retraso y haga clic en 'Enviar como nuevo pedido'
Se listará un 'pedido dividido' para el artículo adicional en el pedido original con una fecha de entrega separada.