Siga los pasos a continuación cuando Unite no le permita continuar a las páginas de escaneo después de completar la configuración del caso. La imagen a continuación muestra Unite cuando las páginas de escaneo no se están cargando:
Paso 1 - Asegúrese de que la configuración del caso esté completa
- Seleccione una restauración específica o 'Scan Only'
Paso 2 - La pestaña de escaneo debería aparecer
- Una vez que la configuración del caso esté completa, la pestaña de escaneo debería aparecer. Si no aparece, continúe al paso 3.
Paso 3 - Regrese a la página de inicio
Paso 4 - Edite el nombre del paciente para el caso
Si el nombre del paciente tiene espacios antes o después del nombre o apellido, este problema ocurrirá. Elimine cualquier espacio adicional en los campos de nombre y apellido del paciente.
Paso 5 - Las páginas de escaneo deberían aparecer ahora
Las páginas de escaneo en Unite no aparecerán si el nombre del paciente tiene problemas de formato o si la configuración del caso no está completamente finalizada.
Conclusión
Si aún no puede acceder a las páginas de escaneo después de seguir estos pasos de solución de problemas, comuníquese con nuestro equipo de soporte siguiendo las instrucciones en Contáctenos.