Cómo restablecer su contraseña en el portal de Dandy

Restablecer su contraseña y configurar su usuario principal en el Portal de Práctica de Dandy es un proceso sencillo. Este artículo le guiará paso a paso, asegurando que pueda recuperar rápidamente el acceso a su cuenta y crear un perfil de usuario principal. Este proceso es esencial si no ha recibido o ha perdido su correo de incorporación o necesita recuperar su cuenta.

Requisitos

Para completar este proceso, necesitará acceso a lo siguiente: 

  • La bandeja de entrada del correo electrónico principal.
  • El teléfono celular del usuario principal (para recibir un SMS).

Nota: La dirección de correo electrónico principal y el número de teléfono celular suelen corresponder a la persona que firmó el contrato. 

Paso 1 - Envíe su correo electrónico para restablecer la contraseña

  • Ingrese su correo electrónico principal y haga clic en 'Continuar.' para obtener la siguiente confirmación.

Paso 2 - Acceda al correo de restablecimiento de contraseña

  • Revise su bandeja de entrada en busca de un mensaje de Dandy con el asunto “Restablecimiento de contraseña” y haga clic en el enlace Restablecer contraseña proporcionado.

Paso 3 - Cree una nueva contraseña

  • Una vez redirigido, escriba su nueva contraseña, confírmela y luego envíe sus cambios.

Si es un usuario nuevo que ha perdido o no ha recibido su correo de incorporación, continúe con el paso 4 a continuación. 

Paso 4 - Configure su usuario principal

  • Después de restablecer su contraseña, se le pedirá que configure la primera cuenta de usuario vinculada a la dirección de correo electrónico principal.
  • Ingrese el número de teléfono celular del usuario principal, que se utilizará para la verificación por SMS.
  • Ingrese una contraseña, que se usará cuando la verificación por SMS no esté disponible. 

Paso 5 - Verifique su teléfono celular

  • Espere un SMS de Dandy que contenga un código de verificación de seis dígitos.
  • Ingrese este código en la pantalla de verificación y presione la tecla 'Enter' para finalizar la configuración de su portal y del usuario principal. 

Conclusión

¡Felicidades! Ha restablecido correctamente su contraseña y creado su cuenta de usuario principal en el Portal de Práctica de Dandy. Si encuentra algún problema durante este proceso o tiene más preguntas, por favor contáctenos para obtener ayuda. Nuestro equipo de soporte está dedicado a brindarle la asistencia que necesita para garantizar una experiencia fluida con nuestra plataforma.

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