Descripción general: Acceda a la información de contacto y al horario de atención al cliente de los equipos de soporte clínico, de facturación y técnico de Dandy.
Horario de atención al cliente de Dandy Live (EE. UU.)
Los equipos de soporte de Dandy están disponibles durante el siguiente horario, hora del este (ET):
De lunes a viernes: de 8:00 a. m. a 9:00 p. m. (hora del este)
Sábado: 9:00 a. m. - 4:00 p. m. ET
Facturación de cuentas y soporte informático
Acceso al soporte por chat
Los usuarios pueden acceder a la función de chat en directo haciendo clic en el botón "Chatea con nosotros" que se encuentra en el portal de Dandy o dentro del software Dandy Chairside.
Información telefónica y de correo electrónico
A NOSOTROS
- Teléfono: +1 (866) 310-8665
- Correo electrónico: doctors@meetdandy.com
Francia
- tel: +33159580353
Mensajes telefónicos
Opciones de apoyo clínico
Funciones de chat clínico
El equipo de Soporte Clínico proporciona retroalimentación en tiempo real a través de Dandy Chairside mientras el paciente aún se encuentra en el quirófano. Los usuarios también pueden enviar mensajes a los diseñadores digitales durante el proceso de revisión del encerado en el Portal Dandy. Para iniciar una sesión, haga clic en el botón "Chatea con nosotros" en el Portal Dandy.
Soporte telefónico clínico especializado
Para obtener ayuda con casos complejos relacionados con la igualación de tonos, la selección de materiales o las modificaciones, los usuarios pueden llamar directamente al Equipo de Soporte Clínico. Para encontrar el número de teléfono del equipo específico que necesite, haga clic en el botón "Chatea con nosotros" en el Portal Dandy.