Cómo agregar y cancelar una vista previa del diseño digital en un pedido

Las previsualizaciones de diseño digital le permiten revisar y aprobar diseños 3D detallados de sus restauraciones antes de la producción, asegurando que cumplan con sus expectativas clínicas y estéticas. Esta función optimiza su flujo de trabajo, reduce los ajustes en el sillón y brinda confianza en cada caso. Aprenda cómo revisar una previsualización de diseño aquí.

Esta guía explica cómo agregar previsualizaciones de diseño mediante (1) el proceso de pago en Chairside y (2) Portal, así como cómo rastrear el estado de una previsualización de diseño una vez ordenada.

Cómo agregar una previsualización de diseño digital durante el proceso de pago

Las previsualizaciones de diseño digital se pueden agregar a los pedidos directamente en Chairside durante los pasos finales de pedido del flujo de trabajo. Los pasos a continuación describen cómo agregar una previsualización de diseño en Chairside.

Paso 1 - Selección

Después de capturar todas las exploraciones, llegará a los distintos pasos de pedido del flujo de pago.

  • Seleccione  cuando se le solicite agregar una previsualización de diseño.

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Paso 2 - Realizar pedido

Si se ha agregado una previsualización de diseño al pedido, se mostrará el ETA del diseño. Además, también se mostrará la fecha de entrega prevista del producto físico.

  • Tenga en cuenta: la fecha de entrega prevista del producto físico depende de su aprobación de la previsualización de diseño en Portal. Aprobaciones tardías o rechazos del diseño afectarán la fecha de entrega prevista.

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Después de presionar el botón 'Realizar pedido', la pantalla de confirmación del pedido mostrará nuevamente el ETA de la previsualización de diseño y la llegada prevista del producto físico.

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Cómo agregar una previsualización de diseño digital después de realizar el pedido

A veces puede cambiar de opinión y agregar una previsualización de diseño después de realizar un pedido en Chairside. Las previsualizaciones de diseño se pueden agregar después de que se haya realizado un pedido a través de su Portal. Se pueden agregar en cualquier momento hasta que el pedido entre en fabricación, momento en el cual el pedido puede ser cancelado y reenviado con la previsualización incluida. Los pasos para agregar una previsualización a su pedido se describen a continuación.

Paso 1 - Navegar a la página de detalles del pedido en Portal

  • En Portal, localice el pedido al que desea agregar la previsualización de diseño.

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Paso 2 - Haga clic en el botón 'Modificar Rx e instrucciones'

  • En el menú Acciones rápidas del pedido, haga clic en el botón 'Modificar Rx e instrucciones' para mostrar un menú desplegable con dos opciones, una de ellas 'Agregar previsualización de diseño digital'.

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Paso 3 - Haga clic en el botón 'Agregar previsualización de diseño digital'

  • En el menú desplegable, haga clic en el botón 'Agregar previsualización de diseño digital'.

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Paso 4 - Confirme la adición de la previsualización de diseño digital

  • Aparecerá un menú emergente que mostrará el tiempo estimado de llegada (ETA) de la previsualización de diseño solicitada. Para proceder con la adición de la previsualización, haga clic en el botón 'Agregar previsualización de diseño digital'.

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Paso 5 - Vea el rastreador de pedidos actualizado en la página de detalles del pedido

  • El rastreador de pedidos ahora mostrará el ETA actualizado de su previsualización de diseño.

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Seguimiento de previsualizaciones de diseño

El rastreador de pedidos en la página de detalles del pedido en Portal indica la fecha esperada de la previsualización de diseño.

  • Nota: Se envía un recordatorio por correo electrónico cuando la previsualización de diseño está disponible.

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Plazos para la previsualización de diseño

Desde la página principal del Portal de Dandy, haga clic en 'Abrir previsualización de diseño' para aprobar o rechazar el diseño propuesto.

  • Nota: El rastreador de pedidos muestra los días restantes para aprobar o rechazar la previsualización de diseño.
    Si no se toma ninguna medida antes del plazo, comienza la fabricación para evitar retrasos.

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Cómo cancelar una previsualización de diseño solicitada después de agregarla

Puede haber situaciones en las que desee cancelar la previsualización de diseño solicitada. Hacerlo mueve el pedido a fabricación. Los pasos a continuación describen cómo cancelar una previsualización de diseño.

Paso 1 - Navegue a la página de detalles del pedido en Portal

  • En Portal, localice el pedido para el cual desea cancelar la previsualización de diseño.

Paso 2 - Haga clic en el botón 'Modificar Rx e instrucciones' y luego en el botón 'Cancelar previsualización de diseño digital'

  • En el menú Acciones rápidas del pedido, haga clic en el botón 'Modificar Rx e instrucciones' para mostrar un menú desplegable con dos opciones, una de ellas 'Cancelar previsualización de diseño digital'.
  • Haga clic en el botón 'Cancelar previsualización de diseño digital' en el menú desplegable.

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Paso 3 - Confirme la cancelación de la previsualización de diseño digital

  • Aparecerá automáticamente un menú emergente. Haga clic en 'Confirmar cancelación' para finalizar la cancelación de su solicitud de previsualización de diseño digital.
  • Una vez confirmado, la página de detalles del pedido reflejará que la solicitud de previsualización de diseño digital ha sido cancelada. El rastreador de pedidos se actualizará para mostrar el ETA del pedido físico.

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