Descripción general: Use el portal de Dandy o el software Chairside para monitorear el estado actual y las fechas de entrega estimadas de los pedidos de sus pacientes.
Rastrear pedidos desde la pantalla de inicio
Abra el menú Rastrear sus pedidos en la pantalla de inicio del portal de Dandy o Chairside.
Seleccione el nombre del paciente que desea rastrear.
Revise el menú de rastreo en la parte superior de la página del paciente para ver las actualizaciones de estado en vivo y la fecha de entrega estimada.
Rastrear pedidos usando la pestaña de pedidos
Vaya al portal de Dandy o a Chairside.
Seleccione la pestaña Pedidos ubicada en la parte superior de la pantalla de inicio.
Seleccione el nombre del paciente para abrir los detalles del pedido.
Vea los detalles del pedido y el cronograma de cumplimiento en la página siguiente.
Actualizar el estado del pedido a entregado
Los socios de envío pueden ocasionalmente no marcar un pedido como entregado en sus sistemas. Si un pedido ha llegado a su consultorio pero el portal muestra "En tránsito", puede actualizar manualmente el estado.
Vaya a la página de Lista de pedidos en el portal de Dandy.
Localice el pedido específico que se ha recibido.
Seleccione el botón Marcar como entregado para actualizar el estado a "Entregado".