Descripción general: Este artículo explica cómo las cancelaciones de pedidos, los estados de espera y las solicitudes de rehacer afectan su factura mensual y las tarifas de fabricación.
Gestión de facturación para pedidos cancelados
La facturación del pedido depende de la etapa actual del pedido en el momento de la cancelación:
Cancelaciones antes de la fabricación: Si cancela un pedido antes de que entre en la etapa de fabricación, no aparecerá en su factura y no se le facturará.
Cancelaciones durante la fabricación o el envío: Si cancela un pedido mientras está en fabricación o tránsito, Dandy facturará la tarifa completa del caso en su factura.
Gestión de facturación para pedidos en espera
Los pedidos en espera afectan los plazos de facturación:
Si un pedido está en espera cuando Dandy finaliza las facturas mensuales, ese pedido no aparecerá en la factura del mes actual.
Dandy incluirá el pedido en su factura una vez que se reanude la fabricación y se levante la espera.
Gestión de facturación para repeticiones
La presentación de un caso para una repetición puede generar costes adicionales según la naturaleza del cambio:
Cambios de tono o material: Dandy añadirá una tarifa a su factura si la solicitud de repetición incluye un cambio en el tono o material original utilizado para el caso.