Siga los pasos a continuación cuando Unite no le permita continuar a las páginas de escaneo después de completar la configuración del caso. La imagen a continuación muestra Unite cuando las páginas de escaneo no se están cargando:
Paso 1 - Asegúrese de que la configuración del caso esté completa
- Seleccione una restauración específica o 'Solo Escanear'
Paso 2 - La pestaña Escanear debería aparecer
- Una vez que la configuración del caso esté completa, la pestaña Escanear debería aparecer. Si no aparece, proceda al paso 3.
Paso 3 - Volver a la página de inicio
Paso 4 - Editar el nombre del paciente para el caso
Si el nombre del paciente tiene espacios antes o después del nombre o apellido, se producirá este problema. Elimine cualquier espacio adicional en los campos de nombre y apellido del paciente.
Paso 5 - Las páginas de escaneo deberían aparecer ahora
Las páginas de escaneo en Unite no aparecerán si el nombre del paciente tiene problemas de formato o si la configuración del caso no está completamente finalizada.
Conclusión
Si aún no puede acceder a las páginas de escaneo después de estos pasos de solución de problemas, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte siguiendo el enlace Contáctenos.