Ofrecemos envío urgente porque entendemos que la entrega puntual de sus pedidos es fundamental para la atención general del paciente. Es importante aclarar que el envío urgente no acelera el proceso de fabricación de un pedido. En cambio, permite un envío expedito una vez que el pedido está listo.
Este artículo ofrece una descripción general de la política de envío urgente de Dandy, así como instrucciones para añadir el envío urgente a los pedidos.
Detalles clave sobre el envío urgente
- Tarifa de envío urgente: 25 $ por pedido
- Método de entrega: envío nocturno mediante Next Day Air (NDA)
- Finalidad del envío urgente: garantiza un envío expedito para los pedidos elegibles
- Limitaciones: el envío urgente solo aplica a determinados productos y no puede acelerar el proceso de fabricación de un pedido
- Países: el envío urgente solo está disponible actualmente en los Estados Unidos
Pedidos elegibles para envío urgente
Actualmente, Dandy ofrece envío urgente solo para determinados productos con las siguientes especificaciones:
- Coronas: coronas posteriores fabricadas con materiales de Zirconia Monolítica o Zirconia Translúcida Estética.
- Puentes: puentes posteriores fabricados con materiales de Zirconia Monolítica o Zirconia Translúcida Estética. Los puentes deben contener < 3 unidades para ser elegibles.
Nota: los pedidos que incluyan una Vista Previa de Diseño Digital no son elegibles para envío urgente.
Información adicional sobre el envío urgente
- Servicio opcional: puede optar por el envío urgente en el momento de la confirmación del pedido para los pedidos elegibles.
- Priorización de pedidos: los pedidos urgentes se priorizan sistemáticamente para cumplir con el plazo de Next Day Air.
- Pedidos divididos: solo los artículos elegibles se enviarán de forma urgente si se incluyen en un pedido dividido.
Limitaciones a tener en cuenta
- Modificaciones tras la confirmación del pedido: los pedidos urgentes no pueden modificarse una vez enviados para garantizar un procesamiento puntual.
- Artículos no elegibles: los pedidos con artículos no elegibles no mostrarán la opción de envío urgente en la confirmación del pedido en Chairside.
- Casos combinados: el envío urgente no está disponible para casos combinados.
Cómo añadir el envío urgente en la confirmación del pedido en Chairside
La opción de añadir envío urgente aparece en el último paso del proceso de confirmación del pedido, una vez que se han capturado todos los escaneos. Antes de pulsar el botón «Realizar pedido», seleccione Envío urgente por 25 $ entre las opciones de envío disponibles.
Nota: la opción «Envío urgente por 25 $» solo se mostrará para los tipos de pedido elegibles. Si la opción no está disponible, el pedido no cumple con las especificaciones requeridas.
Preguntas frecuentes (FAQ)
P: ¿Cuánto cuesta el envío urgente?
R: El envío urgente está disponible por una tarifa de 25 $.
P: ¿Puede el envío urgente acelerar el proceso de fabricación?
R: No, el envío urgente solo aplica al proceso de envío. Los plazos de fabricación no se modifican.
P: ¿Cómo añado el envío urgente a un pedido?
R: Seleccione la opción de envío urgente durante el proceso de confirmación del pedido en Chairside. Este es el último menú que se le presenta antes de pulsar el botón final «Realizar pedido».
P: ¿Puedo elegir diferentes velocidades de envío para artículos del mismo pedido?
R: No, la velocidad de envío aplica a todos los artículos elegibles del pedido.
P: ¿Está disponible el envío urgente para todos los productos?
R: Actualmente, el envío urgente solo está disponible para coronas y puentes posteriores de Zirconia Monolítica y Zirconia Translúcida Estética. Consulte los detalles anteriores para obtener más información.
P: ¿Puedo eliminar el envío urgente después de realizar mi pedido?
R: No, el envío urgente no puede eliminarse una vez seleccionado.
¿Por qué una política de envío urgente?
Reconocemos la urgencia que a menudo requiere la atención dental y nos esforzamos por atender sus necesidades con prontitud. Nuestra política de envío urgente existe para garantizar la máxima calidad de servicio.