Descripción general: Aprenda a identificar y resolver velocidades de exploración lentas en los escáneres Trios con cable utilizados con portátiles Dandy o carros Dandy.
Identificar problemas de rendimiento de exploración
Antes de solucionar el problema, determine si el escáner Trios funciona lentamente o no está capturando datos en absoluto. Tenga en cuenta que la conexión a Internet afecta al envío de pedidos, pero no a la capacidad del escáner de capturar imágenes.
Verificar exploración lenta
La exploración lenta se produce cuando el escáner Trios emite clics lentamente sin que aparezca un rectángulo rojo en la pantalla.
Verificar que no hay captura de imágenes
No se produce ninguna captura cuando el escáner Trios no recoge imágenes en absoluto. Si el escáner Trios no captura imágenes, consulte el artículo "Solucionar problemas de captura de imágenes del escáner Dandy".
Solucionar problemas de alimentación del escáner
Una alimentación insuficiente puede hacer que el escáner Trios funcione lentamente. Siga estos pasos para garantizar que el equipo tenga la alimentación adecuada.
Reiniciar el equipo del escáner
Reinicie el software Chairside, el portátil Dandy y el carro Dandy para actualizar los procesos del sistema.
Comprobar las conexiones de alimentación
Asegúrese de que el portátil Dandy o el carro Dandy estén conectados a una toma de pared y se estén cargando de forma activa.
Verificar los niveles de batería
- Portátil de Dandy: Confirme que el nivel de la batería del portátil esté por encima del 50 %. Explorar mientras la batería está baja o mientras el portátil está desenchufado reduce la velocidad de exploración.
- Carro Dandy: Un carro Dandy alimentado solo por batería entra en estado de baja alimentación después de aproximadamente 2,5 horas de uso, lo que ralentiza la exploración.
Administrar el recuento de imágenes de exploración
Los recuentos de imágenes altos pueden ralentizar significativamente el rendimiento del escáner Trios. Controle el recuento de imágenes en la esquina superior derecha de la pantalla de Chairside.
Mantener los recuentos recomendados
Para una exploración de arcada completa (como una corona posterior de una sola unidad), mantenga los recuentos de imágenes entre 2000 y 3000. Los recuentos de imágenes pueden variar dependiendo del tipo de caso específico.
Supervisar el tiempo de funcionamiento del sistema
Un portátil Dandy o un carro Dandy que no se hayan reiniciado recientemente pueden tener un rendimiento deficiente debido al retraso acumulado del sistema.
Comprobar el tiempo de funcionamiento en el Administrador de tareas
- Haga clic con el botón derecho en la pantalla de inicio del ordenador y seleccione Administrador de tareas.
- Seleccione la ficha Rendimiento.
- Localice el valor Tiempo activo.
- Si el tiempo de funcionamiento supera las 48 horas, reinicie el portátil Dandy o el carro Dandy inmediatamente.