Descripción general: Este artículo explica cómo acceder al centro de ayuda de Medit y buscar soluciones de problemas y documentación técnica del escáner Medit.
Acceder al centro de ayuda de Medit
Los usuarios pueden solicitar guías de asistencia técnica y solución de problemas directamente a través del fabricante. Para comenzar a solucionar un problema del escáner Medit, vaya al sitio web del centro de ayuda de Medit
.
Buscar artículos técnicos de Medit
En el sitio web del centro de ayuda de Medit, los usuarios pueden utilizar la barra de búsqueda para localizar documentación específica. La función de búsqueda funciona de dos maneras:
Búsqueda rápida: Al escribir palabras clave en la barra de búsqueda, se generan resultados inmediatos basados en los títulos de los artículos.
Búsqueda completa: Al pulsar "Intro" después de escribir palabras clave, se busca el texto completo en el título y el cuerpo de todos los artículos.
Localizar guías comunes de solución de problemas de Medit
Si la función de búsqueda no devuelve los resultados deseados, los usuarios pueden navegar por la sección Solución de problemas ubicada en la parte inferior derecha de la página de inicio del centro de ayuda de Medit. Esta sección contiene artículos sobre temas comunes, como:
- Asistencia para la calibración
- Rendimiento del escáner
- Desconexión del escáner
- Espacio de almacenamiento insuficiente
- Prácticas recomendadas de esterilización
Ponerse en contacto con Dandy para obtener asistencia adicional
Si los artículos del centro de ayuda de Medit no resuelven el problema, póngase en contacto con la asistencia de Dandy para obtener ayuda adicional. Llame a Dandy al 1 (866) 310-8665. Informe al agente de asistencia de que necesita ayuda para conectar un escáner Medit para que le pasen al especialista adecuado.