Übersicht: Leiten Sie eine Nachbearbeitungsanfrage über das Dandy Portal ein, um Passform- oder ästhetische Bedenken bei einem zuvor eingereichten Auftrag zu beheben.
Zugriff auf das Nachbearbeitungstool
Benutzer können den Nachbearbeitungsprozess von zwei primären Standorten innerhalb des Portals aus starten:
Schnelle Auftragsaktionen: Navigieren Sie zum Menü Schnelle Auftragsaktionen und wählen Sie Auftrag nachbearbeiten.
Portal-Auftragsliste: Wählen Sie Aufträge aus der Hauptnavigation aus, suchen Sie den spezifischen Auftrag und wählen Sie Auftrag nachbearbeiten.
Produkte auswählen und Probleme identifizieren
Sobald das Nachbearbeitungstool aktiv ist, müssen Sie angeben, welche Artikel eine Neuanfertigung benötigen und warum.
Produkte für die Nachbearbeitung auswählen
Wenn der ursprüngliche Auftrag mehrere Artikel enthielt, wählen Sie das spezifische Produkt aus, das nachbearbeitet werden muss.
Qualitätsbedenken dokumentieren
Geben Sie an, welche Aspekte des ursprünglichen Produkts die Erwartungen nicht erfüllt haben.
Wählen Sie das entsprechende Problem aus dem angezeigten Dropdown-Menü aus.
Wählen Sie mehrere Artikel