Vollprothesen-Bestellungen mit der Einsende-Option verwalten

Übersicht: Erfahren Sie, wie Sie physische Abdrücke für Full Denture-Bestellungen über Dandys vorausbezahlten Versand-per-Post-Service einreichen.

Full Denture-Bestellung erstellen

Bevor Sie Materialien versenden, müssen Sie zunächst eine aktive Bestellung in der Dandy Chairside-Software erstellen.

1. Öffnen Sie die Chairside-Software und wählen Sie New Order.

2. Wählen Sie Denture (Hinweis: Derzeit nur für den Wachswall-Workflow verfügbar).

3. Geben Sie die Patientendaten und die gewünschten Designspezifikationen ein.

4. Wählen Sie die Option Mail Physical Impression innerhalb des Workflows.

5. Wählen Sie gewünschte Zusatzoptionen und fahren Sie mit dem Checkout fort.

Abdruck für den Versand verpacken

Dandy stellt alle erforderlichen Versandmaterialien bereit und übernimmt die Transportkosten.

1. Abdruck desinfizieren: Desinfizieren Sie den Abdruck vor der Verpackung gemäß den Branchenstandards.

2. Abdruck versiegeln: Legen Sie den desinfizierten Abdruck in einen beschrifteten Plastikbeutel und verschließen Sie diesen.

3. Karton vorbereiten: Legen Sie den versiegelten Beutel auf die untere Schaumstoffeinlage im von Dandy bereitgestellten Karton.

4. Inhalt sichern: Legen Sie die obere Schaumstoffeinlage und das zusätzliche Sicherheitsschaumstoffteil über den Beutel.

5. Karton verschließen: Schließen Sie den Karton und sichern Sie ihn mit Klebeband für den Transport.

Versandetikett erstellen und befestigen

Sie können auf Ihr vorausbezahltes UPS Ground-Versandetikett auf zwei Arten zugreifen:

• Beim Checkout: Drucken Sie das Rücksendeetikett unmittelbar nach Abschluss der Bestellung in Chairside.

• Über das Dandy Portal: Wenn Sie die erste Aufforderung verpasst haben, navigieren Sie im Portal zur entsprechenden Bestellung, um das Etikett zu drucken und die Versandanweisungen zu lesen.

Akzeptierte Abdruckmaterialien

Dandy akzeptiert eine Vielzahl von Materialien für physische Einsendungen:

• Akzeptiert: Polysulfid, Polyether, Polyvinylsiloxan (PVS) und Zinkoxid-Eugenol (ZOE).

• Bedingt akzeptiert: Alginat wird nur akzeptiert, wenn es in eine Modellform gegossen und ausgehärtet wurde.

• Wichtiger Hinweis: Senden Sie keine individuellen Löffel oder Gegenstände, die Sie zurückerhalten möchten; Dandy gibt physische Löffel nicht zurück.

Häufig gestellte Fragen

1. Für wen ist diese Lösung gedacht?
   1. Dandys neue Funktion zur physischen Abdruckeinsendung per Post ist ideal für Zahnärzte, die Scan-Workflows für Krone & Brücke nutzen, aber bei Voll- und Teilprothesen zögern.
   2. Für diejenigen, die physische Abdrücke für schwierige zahnlose Kiefer oder anspruchsvolle Fälle benötigen.
2. Für welche Fallarten ist der Einsende-Workflow verfügbar?
   1. Diese Lösung ist derzeit für die folgenden Prothesenfall-Typen verfügbar:
      - Totalprothesen – unter Verwendung des Wachswall-Workflows
3. Kann ich den Einsende-Workflow ohne Scannen verwenden?
   1. Ja! Es besteht keine Anforderung, den Abdruck zu scannen.
   2. Wählen Sie einfach beim Checkout die Option „Mail Physical Impression" und folgen Sie den Versandanweisungen.
4. Haben Nutzer die Möglichkeit, physische Abdrücke dauerhaft per Post einzureichen?
   1. Diese Lösung ist derzeit speziell für Totalprothesen- und Wachswall-Bestellungen konzipiert und steht allen Kunden zur Verfügung.
   2. Fallarten:
      1. Dandy Full Dentures (einschließlich Sofortprothesen) – unter Verwendung des Wachswall-Workflows
5. Welche Abdrucklöffel werden akzeptiert?
   1. Dandy akzeptiert Löffel, die Sie bereits in Ihren Prothesen-Workflows verwenden.
   2. Individuelle Löffel werden während des Pilotprojekts nicht bereitgestellt.
   3. Löffel werden nicht zurückgeschickt.
      1. Bitte senden Sie keine Gegenstände ein, die Sie zurückerhalten möchten.
6. Welche Art von Abdruckmaterial akzeptiert Dandy?
   1. Dandy akzeptiert eine Vielzahl verschiedener Abdruckmaterialien, darunter Alginat (wenn in Modellform gegossen und ausgehärtet), Polysulfid, Polyether oder Polyvinylsiloxan (PVS), Zinkoxid-Eugenol (ZOE).
7. Welche Abdruckmaterialien werden nicht akzeptiert?
   1. Alginatabdrücke sollten aufgrund ihrer mangelnden Transportfähigkeit in Modelle ausgegossen werden.
   2. Manage Denture Fit With Correct Final Impression Materials
8. Muss ich die Versandkosten für die Einsendung von Abdrücken an Dandy bezahlen?
   1. Nein, Dandy übernimmt alle Versandkosten im Zusammenhang mit der Übermittlung Ihrer Abdrücke.
9. Wie sende ich meine Abdrücke an Dandy?
   1. Dandy stellt den Teilnehmern vorausbezahlte Versandetiketten (einzeln in leeren vorverpackten Kartons verschickt) für die UPS-Abholung/Lieferung bereit.
10. Stellt Dandy Versandmaterialien zur Verfügung?
    1. Ja. Wir stellen bereit: Vorausbezahlte UPS-Versandetiketten & Schutzkartons mit Schaumstoffeinlagen.
11. Welche Versanddienste bietet Dandy an?
    1. Standard-Landweg mit UPS ohne Kosten für Kunden.
12. Sind vor dem Versand physischer Abdrücke an Dandy Hygienevorbereitungen erforderlich?
    1. Ja. Dandy bittet darum, dass Abdrücke vor der Verpackung/dem Versand gemäß den Branchenstandards desinfiziert werden.
13. Wie sollten die Abdrücke für den Versand verpackt werden?
    1. Bitte beachten Sie die Versandanweisungen im Bestellportal.
14. Wie lange dauert es, bis Dandy meine physischen Abdrücke nach der Abholung durch den Transportdienstleister erhält?
    1. UPS Ground oder 2D Air (2-Tage-Versand)
15. Gibt es eine Bearbeitungsgebühr für das Scannen meiner Abdrücke?
    1. Derzeit ist dieser Service kostenlos, Dandy behält sich jedoch das Recht vor, ihn in Zukunft zu berechnen.
16. Gibt es zusätzliche Anforderungen für Kunden, die diesen Einsende-Workflow nutzen möchten?
    1. Für die Abdruckeinsendung per Post muss zunächst eine Bestellung über Dandy Chairside mit dem neuen Abdruckeinsende-Workflow eingereicht werden, wodurch eine aktive Bestellung erstellt wird.
17. Wann sollte ich einen physischen Abdruck einsenden?
    1. Sie sollten einen physischen Abdruck nur dann einsenden, wenn Sie bereits eine Bestellung über Dandy Chairside eingereicht haben, indem Sie diesen Abdruck mit dem neuen Impression Scanning-Workflow gescannt haben.
18. Wird durch das Einsenden eines Abdrucks eine Bestellung erstellt?
    1. Nein. Zunächst muss die Bestellung über Dandys Chairside-Software erstellt werden.

Verwandte Informationen

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• Dandy Support kontaktieren