Übersicht: Dandy-Nutzer können mit Labortechnikern über Videoanrufe zusammenarbeiten, um komplexe Fälle zu planen, Designs in Echtzeit zu genehmigen und die Fallsicherheit zu erhöhen. Planen und verwalten Sie 15-minütige Videokonsultationen mit Labortechnikern zur Planung komplexer zahnmedizinischer Fälle für Kronen, Brücken, Implantate, physische Wax-ups, Zahnprothesen und flexible Teilprothesen.
Fallplanungskonsultationen
Nutzer können mit einem Techniker über bevorstehende Fälle sprechen, um den besten klinischen Ansatz zu bestimmen.
Zugriffsmethode: Klicken Sie auf Get Support in der oberen Navigationsleiste des Dandy Portals oder der Chairside-Software.
Buchung: Wählen Sie die Option für die Fallplanungssitzung in der Seitenleiste, um den Anruf zu planen.
Live Design Reviews
Nutzer können ein Design auf dem Bildschirm ansehen und Feedback geben, während ein Techniker Anpassungen in Echtzeit vornimmt.
Zugriffsmethode: Buchen Sie eine Überprüfungssitzung, während Sie beim Bestellvorgang eine Design Preview hinzufügen.
Alternative Methode: Planen Sie eine Überprüfung, während Sie eine vorhandene Design Preview im Dandy Portal auswerten.
Fallplanungstermine verwalten
Eine Überprüfung über das Doctor Portal planen
Folgen Sie diesen Schritten, um eine Sitzung für einen bestehenden Auftrag zu buchen:
Im Portal anmelden: Rufen Sie das Doctor Portal unter practice.meetdandy.com auf und wählen Sie die Registerkarte Orders aus.
Auftrag suchen: Suchen Sie den entsprechenden Fall in der Order List und klicken Sie auf den Namen des Patienten, um die Seite Order Details zu öffnen.
Terminplaner öffnen: Klicken Sie auf die Schaltfläche Talk with a Lab Technician, um das Planungstool zu starten.
Datum und Uhrzeit auswählen: Wählen Sie einen verfügbaren 15-minütigen Zeitslot aus den Kalenderoptionen.
Buchung bestätigen: Schließen Sie den Vorgang ab, um eine Bestätigungs-E-Mail mit den Besprechungsdetails zu erhalten.
Eine Überprüfung während des Chairside-Checkouts planen
Folgen Sie diesen Schritten, um eine Sitzung beim Einreichen eines neuen Auftrags zu buchen:
Design Preview hinzufügen: Wählen Sie auf dem Checkout-Bildschirm die Option, eine Digital Design Preview einzuschließen.
Auftrag aufgeben: Klicken Sie auf die Schaltfläche Place order, um den Fall einzureichen.
Planung einleiten: Klicken Sie auf der Seite Order Confirmation auf Schedule a Talk with a Lab Technician, wenn das Fenster erscheint.
Zeitslot buchen: Folgen Sie den Anweisungen, um Ihr bevorzugtes Datum und Ihre bevorzugte Uhrzeit auszuwählen.
An einem Live Design Review-Anruf teilnehmen
Folgen Sie diesen Schritten zum Zeitpunkt Ihres geplanten Termins:
Auf den Auftrag zugreifen: Melden Sie sich beim Doctor Portal an und navigieren Sie zur Registerkarte Orders.
Auftragsdetails öffnen: Klicken Sie auf den Namen des Patienten für den entsprechenden geplanten Auftrag.
Videoanruf starten: Klicken Sie auf Join with Google Meet im Bereich Order Tracker, um der Sitzung beizutreten.
Einen Termin verschieben oder stornieren
Um einen bestehenden Termin zu ändern, verwenden Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail oder den Google Calendar-Eintrag:
Verschieben: Klicken Sie auf den Link Reschedule in der E-Mail/dem Kalender-Eintrag und wählen Sie eine neue Uhrzeit.
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Stornieren: Klicken Sie auf den Link Cancel in der E-Mail/dem Kalender-Eintrag, um den Termin zu entfernen.
Häufig gestellte Fragen
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Wie lange dauern Fallplanungstermine?
Alle Fallplanungstermine sind auf 15 Minuten angesetzt.
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Welche Falltypen werden für Live Design Reviews unterstützt?
Dandy unterstützt derzeit Live-Reviews für anteriore und posteriore: Kronen, Brücken, Implantate und physische Wax-ups sowie vollständige Zahnprothesen und flexible Teilprothesen. Weitere Produkte werden in Zukunft hinzugefügt
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